如今淘宝教程的帖子到处都是,不过对于新手来说依然很容易一头雾水,很多东西听着挺有道理,看着热血沸腾,但是自己实际做起来就是不对劲,没有一个系统的指导很难有计划的发展自己的店铺。
二师兄算算做了电商也有7,8年了,虽然不是一心一意玩淘宝,不过也有了一点小小的心得,写出来给新手朋友看一下,希望能有点帮助。
首先大家在做之前,对自己的目标要有一个清楚的定位,你有多少时间来做淘宝,是兼职,还是专职,想一个月赚个5k比上班强就够了,还是月入几万,其中付出的代价和精力是完全不同的,既不要轻易相信做淘宝很赚钱,也不要听别人说有多困难,淘宝就那么点事,你走对了方向就没什么复杂的。
开工之前你要考虑2件事
1、 你有多少预算;
预算包括你在没收入的情况下能挺多久,还有没有多余的资金去做付费广告,以及进货的成本等等,个人建议至少准备3个月的生活费吧,多多益善了。
2、 你打算卖什么产品。
产品的选择决定了你的利润,销售模式以及有没有钱做广告,我建议大家选择产品一定要慎重,产品日常销售价格一定要有50%以上利润,不然就不要去做了,另外尽量不要自己压货,库存会让你疯掉。
什么是日常销售价格?不是你的供应商标的零售价,是你平时日常打折之后,不参加什么特殊活动,市场认可的价格,比如一件衣服,吊牌标价500元,但是淘宝上没人会按这个价格卖,实际卖的时候可能就打了7折,遇到你参加什么特殊活动就变成5折了,那么7折就是你的日常销售价格。
等你解决了预算和产品的问题之后,你就可以正式开始做了,做运营是一个很系统的事情,如果你自己懂美工,策划,文案,推广,客服,并且可以一个人干的很好,那么恭喜你了,不过你要小心过劳死了,一般人二师兄还是建议找个靠谱的供货商,安心做分销吧,人家给你把东西都准备好了,你专心卖货就行了。(插播广告:惠分销的平台就不错,大家可以试试,咨询又不会死)
我列了一个新手卖家的通用工作计划,应该可以适应大部分类目的产品
市场定位
选择稳定的供应链
明确产品想要卖给什么人
资金预算,投入回报的时间(关键是你能承受多久的亏损)
准备事项
注册账号 选一个好名字
准备你的第一批产品作为重点
进行店铺的基本视觉装修
安排好每天值班的客服
订购店铺的管理辅助软件,协助调整产品标题,上下架时间,橱窗等简单工作
选择第一个主推产品
选择一个你自己真正觉得好的产品
尽可能挖掘产品的卖点,优势
再次挖掘产品卖点,不管是看的到的,还是看不到的
针对卖点重新做你的产品描述,展示产品的卖点
做好产品标题,库存,属性等设置,反复确认不要出错
其它能在淘宝上填写的所有属性,尽力贴近淘宝的要求
做2张有创意的产品封面图,以及3张精致的细节图
激活店铺
把店铺和主推宝贝发给所有的朋友和你能想到的人,让他们帮忙点击和宣传
有节奏的刷单,每天持续,保持销售曲线持续上升,根据每天的访问量保证转化率高于行业平均水平
直通车投放大量的长尾低价关键词进行流量的辅助,测试封面图片的点击率
每天跟进刷单的情况,根据收货地址保证在2-3天里及时收回好评
每个刷单账号在当月没有超过6个好评的情况下,可以半个月重复购买一次,增加回头客的权重(建议是认识的朋友)
在订单拍下的当天就安排发货
认真回复每个买家的评论
邀请刷单的朋友和买家为你的产品写使用心得,评论,最好配上照片
尽量通过手机淘宝刷单
1心-5心阶段(基础工作)
前面2心靠朋友和刷单完成
2心后开通淘宝客和直通车功能
直通车作为辅助的流量来源,投放长尾低价关键词
专门为手机渠道设置一个直通车投放计划
设置合理的淘宝客佣金,刷单尽量以淘宝客的方式
找更多的达人和朋友让他们分享主推产品的图片,使用心得,并且你需要把这些内容加在产品描述让其他访问者看到
适当的找人每天刷一定的收藏和搜索进店的流量,用来配合刷单,以及增加自然搜索排名
总结前一个阶段的运营结果
如果主推产品的真实转化率没有合格,那么需要回到“产品选择”阶段来重新审视产品的问题
转化率稳定的情况下,计算一下你的费用和利润,清晰了解自己盈利平衡的在哪里,为下阶段的推广做数据基础
如果一切顺利按计划进行,这个时候你的主推产品已经有100以上的销售、50个以上的好评以及8-10个带图片和买家的分享了
如果团队执行没问题,那么从新店升到一钻需要一个月,并且有了不错的店铺流量和转化率
1钻-3钻阶段(培育期)
引入更多的流量以及推广渠道
加大淘宝客的招募力度
加大直通车投放
找更多的买家和意见领袖帮你分享产品
参加一些门槛不高的特卖活动,但是不要用主推产品参加
进行第一次店铺活动
加强关联销售
设置套餐,满减等活动
搭配一些低价的小赠品,刺激用户下单,注意不要想着用赠品刷销量
开始尝试与买家互动
开始微淘的管理和更新
通过微淘,微博等方式建立一个老买家的信息发布渠道,定期推出一些优惠给老买家
策划一些买家互动活动,例如买家秀,写评论,送彩票等等
寻找一个新的主推产品
卖点挖掘
刷单
买家好评,分享
关注转化率
反复优化
做完这一切你可能又需要30-45天
3钻-5钻阶段(发展期)
对店铺整体情况做评估
产品供应能力
成本控制情况
发货物流能力
上一阶段的工作是否都能够顺利执行
开店满90天,3钻可以参与90%的淘宝活动和大部分的功能
新的推广渠道
反复重复之前的工作,不断深入执行
以上算是一个新淘宝店铺的常规运营手段了,比较朴实的那种,也许还有一些比较特别的玩法,但是那样并不适合所有人,我们在以后的帖子里有机会就聊一下偏门的做法。
特别提醒一下,大家可以看到这个过程中有很多都需要刷单,实际上目前做淘宝刷单已经成为一种常态,但是大家都在刷,为什么你还是没生意,别人的店刷了就有效果呢?其实刷单只是一种手段,千万不要神化刷单的作用了,以后有机会我们再专门聊一下刷单的问题。
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