2014下半年淘宝美妆怎么做？近日，百位美妆行业卖家齐聚淘宝美妆99大促动员大会，共同分享探讨接下来淘宝美妆的发展运营方向。会上，淘宝美妆小二筱亦也为各卖家们分享了2014年淘宝美妆的运营方向。 首先，筱亦介绍了目前淘宝美妆市场的概况，从每天成交商品数量来看，面霜55000瓶、眼霜21000瓶、香水16000瓶、口红12000支；从每天的流量来看，有500万用户浏览美妆详情页，100万用户购买美妆产品；从用户数量来看，2013年淘宝美妆用户已达6000万，并以每年30%以上的速度增长，无线端占比近50%，与天猫对比，淘宝美妆的成交额是天猫的4倍。从上数据可见，美妆在淘宝界的发展势力还真不亚于服装类目或任何一个类目。 淘宝美妆的发展运营方向，从消费者的角度来说，一方面是“懂我”，即能帮助消费者挑选到适合自己的化妆品；另一方面是“放心”，即购买后没有后顾之忧。筱亦称，2014的运营目标是通过优质的商品、服务和内容，创造良好的用户体验，使成交加速增长。
从平台角度来看，主要有四方面的重点内容。第一是提高买家体验，包括营销活动、导购产品、客服量降低；第二是增强卖家信心，包括海淘项目、专柜正品、商圈运营；第三是完善基础建设，包括假货管控、SPU建设以及商品分层；第四是加强无线运营，包括精品库、个性化、卖家成长及特卖频道。 在刚过去的4个月里，平台的运营核心在于重树卖家信心。 第一，买家体验方面，营销活动全面恢复；导购产品，市场改版、行业社区、个性化、产品库；客服量降低，锁定问题，完成规划。 第二，建立卖家信心。海淘项目的子市场将于8月底上线；专柜正品方面，子市场8月底上线；商圈运营机制的建立。 第三，基础建设的布局。假货管控方面，重点品牌前台清洁度提升；SPU建设TOP200品牌覆盖；商品分层的规划推进中。 第四，无线运营的探索。精品库确定清单，8月上线；个性化8月上线；卖家成长工具、培训；特卖频道8月上线。
卖家如何一起玩 筱亦表示，2014下半年将延续上半年的发展方向，重点锁定以下工作： 大促：99、1111、1212； 客服量降低：从假货、质量、破损等方面，提升买家体验； 商品分层：分为大牌正品、合规、三无、假货，匹配不同流量渠道； 无线占比提升：通过店铺和平台运营，提升无线占比； 大促：关注大促信息，加强日常练兵； 客服量降低：志愿者打假，提高服务意识； 商品分层：规范发布信息，新增品牌、型号等及时规范提交； 无线占比提升：关注无线运营，如店铺装修、无线端卖家工具。 2014下半年淘宝美妆怎么做？更多淘宝最新行业资讯动态，请继续关注（https://）。
