作者：巨人电商

影响淘宝转化率的关键元素有哪四个？

POST TIME:2020-10-24

一、宝贝描述宝贝描述需要注意到哪些问题呢？页面里的元素、元素排序的问题、文案的写作、色彩的搭配。一般页面当中需要包含的元素，以及排序大致如下： 1、卖点；2、促销；3、关联宝贝；4、宝贝大图；5、模特图；6、宝贝特写细节；7、宝贝属性；8、买家实拍图；9、与别人家的对比；10、原材料细节图；11、公司证书；12、公司实拍；13、产品包装；14、物流城市及物流情况；15、买家须知；16、关联宝贝。把你的用户最关心的问题放在描述页的最上面。一般很多时候，是信任和促销放在最上面，但是类目不同，用户关注的点也不一样。所以，这个要自己对自己的用户有一定的了解才好。还有就是关联宝贝的放置位置，根据你自己的情况，如果是主销这个宝贝，关联宝贝就放在它下面。如果只是用这个宝贝来引流，那建议把关联宝贝放在上面。二、销量产品卖的越多，那你的转化率也就会越高。如何做销量呢？刷单我们不说，你可以通过低价促销，让利给顾客，这样也能提升转化率，带来一定的销量。三、评价我在淘宝上买东西，先看一下宝贝的属性，觉得是适合自己的，那就直接去看用户评论了，用户的好评比较多的，那我就会下手去买，用户差评较多的，我就直接关店铺去换另一家。好评反映产品质量以及服务的问题。产品质量要是有问题的话，那啥都别说了。服务呢，有这么一个情况，如果买家买了一件产品，没达到自己的期望值，那么他就会失望，达到了自己的期望值，那他就会满意，超过了自己的期望值，那他就会惊喜。所以，掌柜们可以想想如何才能让你的顾客惊喜，这样他很有可能还会帮你转介绍的。四、客服很多评论都会讲，某某客服很好，下次还会找某某客服，老板一定要给某某客服涨工资等等。这也就是说客服让顾客很舒服，顾客舒服了，那他也就乐意掏钱购买了。所以，客服首先要让顾客舒服，同时还要在交流的时候收集到顾客的一些信息，并以专业的知识为顾客挑选出更符合顾客的套餐、款式等。此外还能给客户推荐一些更适合顾客的宝贝，让顾客购买更多。

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