新手开店,很多经营方面的东西都不甚了解。下面,小编给大家带来一些老卖家的开店经验,大伙可以结合自身情况,有选择性的参考就是一下。
以下是开店流程里的一些要点,具体细节就不做太多的讲解,大家可以根据这个思路,针对某一个模块,参考一下其他的资料。
一、先建设店铺,做宝贝详情页
做好详情页,你可以尝试去模仿同行的详情页,而且是销量较高的同行的详情页,这些详情页已经得到了顾客的认可,用户体验值较高,跟着你对比一下,看看有哪些模块是共同有的,这些模块你就可以放在自己的详情页里。利用好手上可利用的资源,尽量加大促销的力度。
二、做基础销量
对于淘宝来说,很多买家购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,0销量跟1000个销量的转化差距,那可能就是几百倍。所以,你有销量对于转化是非常重要的。一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被淘宝逮到,控制好流量跟转化之间的关系,还有刷单人员的账号,亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合,先把基础销量做起来。
三、流量
对于淘宝来说,转化最好的就是淘宝搜索流量还有直通车流量。这点是很多卖家都很注重的事,所以淘宝前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化,去引自然搜索的流量,也可以去开直通车,付费引流。当然也有一些别的推广方式,比如站外的,百度知道、SEO、视频推广、QQ群推广、分类信息推广三方平台优惠社等等。
四、测试价格
做下市场分析,然后把价格调高或者调低,每个价格测试个3天,然后看数据反馈,找到一个销量比较大的价格。通过上面的操作,基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候,你的转化一般,想快点提高销量,还有就是你同行的价格,可能比较适合他,你参考他的价格,对于你来说也许不是最好的价格,这个时候就需要你自己去测试价格。
五、优化页面
通过上面的步骤,我们的店铺里已经获得了不少的数据,我们就可以根据产生的数据,去优化页面。我们可以选择订购一个量子热力图,观察用户关心经常点击的地方有哪些,再根据顾客跟客服的交流,去发现用户常遇到的问题,把这些元素添加到页面里,再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式,页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。
六、提价
经过前面步骤的发酵,销量的提升,页面的优化,我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价,作为前期的顾客积聚,甚至有些基本上零利润的销售,利润值非常低。一般来说,提价的幅度不要太大,太大对于转化的影响会比较的大。可以提价个5%,然后对于刚提价就来购物的买家,可以给他们一些小礼物,或者直接给优惠券,这样显示的购买价格就是我们提价后的价格,后面的买家来买的时候,产生的影响就会比较小。
七、做老用户营销
保持老顾客的保有率,增加顾客回头率。有些店铺是耐用品,有些是日用品,对于那些消费者需要经常购买的宝贝,老用户的维系就比较的重要了,可以让他们关注你的 微淘、微信、微博、QQ群等,然后经常分享一些有价值的内容,经常提供一些促销活动。在客户收到商品后,及时的关怀,也会有意想不到的收获哦。
关注市场动态,对于季节性的产品,可以一周一分析,对于非季节产品,可以两周一次。通过不断了解和分析市场,培养敏锐的市场触觉,对淘宝开店是大有裨益的
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