第一步：登陆“淘宝网”首页，点击“卖家中心”；
第二步：在页面的最左侧找到“宝贝管理”，点击“体检中心” ；
第三步：如有需要自检的订单图标右上角会有数字标注，点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来； （二）淘宝订单自检“清洗”功能的常见问题 1、咨询的入口在哪
在订单体检页面找到淘宝机器人，如果机器人不能解决您的问题，可以点击页面右上方的“人工云客服”，链接到人工客服在线解答。
2、点击“清洗”会有怎样的影响？ 清洗后的订单不会计入到虚假交易订单中，避免因虚假交易而带来的进一步处罚。 3、若不清洗又会有什么影响？ 若卖家在收到“清洗”提示而没在规定时间内进行清洗的话，后期淘宝网会进行二次巡查，若检查出店铺确实存在虚假交易违规行为达到处罚情节的，淘宝网将 根据虚假交易新规规则进行处罚。 4、清洗时间有怎样的限定？ 从订单展示在体检中心起算，卖家需要在24小时内操作完自检。逾期超时后，将无法自行操作清洗。 5、清洗的内容有哪些？ 清洗的内容：删除评价、评论、销量、店铺动态评分。 （三)虚假交易账户处罚咨询和申诉在哪找
第一步：在体检中心里点击“急需处理的警告”：
第二步：找到虚假交易订单，点击“查看原因”，会看到处罚详情，若发现有问题，可以在线咨询淘宝客服。
淘宝订单自检“清洗”功能，对于淘宝来说虽然还未能杜绝刷信誉行为，但在一定程度上也规范了淘宝市场，对卖家来说也是有一定帮助的，起码若真是有刷信誉行为，还可以有一次消息提醒的“清洗”机会，也未尝不是件坏事。更多淘宝经验知识分享，请继续关注（https://）。
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