新店开张不久,虽然流量少,成交量也少,不过也知道不是一下子就能做起来的,看到一堆的广告,为避免违规,还是小心翼翼地经营着,不去做什么刷销量的事。希望诚信经营能让小店慢慢成长起来吧。
不过在这段小小的时间里,也发现了做好淘宝真的没那么容易。刚开始有的交易,因为交易量比较少,个别的客户打了低分,小店的动态评分就一下子被拉下来了,有时候觉得辛苦经营,有耐心地回答客户的各种问题,最后却得不到一个高的分数,还真是觉得挺累挺受伤的。
特别是有一些客户因为快递的问题,例如快递送得比较慢了,就给你打个很低的分数,甚至给中差评,如此对卖家真的挺不公平的。我也意识到,快递快慢的不可控因素,是一个亟待解决的问题。
例如有丢件发生,应该怎么处理呢?对于我们小卖家来说真的很难应对。只能去网上查询快递到哪个地方出现问题,然后尽可能的查到那个地方的联系方式,有一些快递能查到但有些快递真的只能查到那种官方的热线电话,而打这种电话,等同于大海捞针!好像无论你打多少次,都是一样的系统声音,就是占线繁忙繁忙。直到过了上班时间,才有一个不同的系统声音,就是下班时间,停止服务。此时,心里只有“呵呵”二字!!
同时,做好淘宝,更需要不断的学习,不断地更新提高自己对各种规则的理解,学习各种推广,建网站,各种途径,各种尝试,这个艰难的过程,只希望能够收到好的效果,那一切的努力也都值得!!
路漫漫其修远兮,短时间内遇到的各种状况,也让我考虑得更加全面,希望在慢慢的摸索与探究中,能够慢慢地攻克一个个问题,用心经营,相信能慢慢的把小店做起声色来!!
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