住山东省枣庄市市中区的余小姐在前几天注册了淘宝号卖家。经过了重重的手续,4月1日,她终于可以开店了。本以为愚人节这天小心谨慎就可以不上朋友的当了,没想到她却差点被骗子骗了
4月1日中午,通过重重手续,余小姐终于有了开店资格,店里主要卖一些DIY手工艺品。余小姐把自己的宝贝用相机拍下来,把照片传到淘宝上,并布置店铺的主页。“晚上七八点钟的时候,有个网名叫‘么一路所言的好’的买家用旺旺和我说话,说看中了一款手工盒子,想要两件,问我第二天可以发货吗。我告诉他这款盒子只剩一件了,现做的话得后天才能发货,对方便说先要一件。之后对方又问我能不能包邮,我说不能,于是对方便说好吧,现在就去付款。过了一会儿,那个买家给我发来一个截图,上面写着‘非常抱歉,卖家尚未开通正品服务,该商品无法购买或支付!’他便问我是怎么回事。我当时看到便慌了。刚开店,我对这些都不太懂,不知道什么叫正品服务,我便告诉买家我去研究一下。买家说弄好了给他说一声。”余小姐说。之后她连忙去找买家无法付款的原因,想着好不容易来了个买家,这第一单生意千万不要丢了。
正在这时,又有个网名为“实物商品管理01847”的人用旺旺给余小姐说话。“这个人上来便说‘您好!您的宝贝己经上架并出售,请马上签署,提交1000元《正-品-服-务》费,以便您的店铺恢复正常营业,否则将永久限制交易。请问您是否立即办理。’我百度了一下‘正品服务’这个词,然后发现的确有缴纳类似正品保证金的说法。”余小姐说,“我当时纳闷这个人给我说‘正品服务’的时候,为何要在四个字之间加上横杠隔开。一般怕被查的敏感词才会这么隔开,若对方真是淘宝工作人员,应该不会怕被查才对。于是我想这可能是骗子,但又不确定,于是我给朋友打电话,让他拍下同一款商品,看能不能付款成功。”
几分钟后,朋友顺利地拍下了这款商品,并成功付款。于是余小姐更加确定这两个人是骗子。“我回想了一下,真正想包邮的买家应该不会只问一句便妥协的,而且对于手工制品,对方什么也不问便坚决要买也让我有些疑问。他给我发来的截图也是很小的一片区域,并没有显示买家卖家信息、交易日期及商品信息,有可能这个图已经用过好多次了。第二个人也有些奇怪,他在我不回复的时候,好几次给我发窗口抖动,我觉得真正的淘宝工作人员是不会这样的。愚人节开这个玩笑可不小,好在我没有上他们的当,不然我还没有卖出东西,就被骗了1000块钱,那就太亏了。”余小姐说。
随后,记者百度了一下类似的情况,发现这的确是一个骗局。真正的淘宝工作人员的旺旺名称下面会有个橙色的标识。骗子的手段是先假借顾客付款失败为由催促店家解决问题,之后又冒充客服骗取店家信任,以提供保证金名义要求店家开启远程协助功能,或者套出卖家的密码及验证码等,进而将店家的资金通过“支付红包”方式转移。有关人士提醒,其实买家能不能付款,跟卖家保障金没有什么关联。卖家如果遇到一些问题应当求助官方客服,对主动发来的类似淘宝工作人员的账号一定要谨慎核实对方身份,莫要轻易相信对方所说的话,以免被骗造成钱财损失。
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