我是个小卖家,做淘宝也没多久,也有很多困惑,问题,看了很多贴,进了很多群,想搞清楚怎么做淘宝,但是越看越糊涂,越来越感觉是,为了淘宝而做淘宝,然后越做路越窄,每天就是流量,活动,等单,互相收藏,乃至恶劣的刷单行为。就是因为做的太久,看的太多,忘记了最最开始的那个目的----赚钱
淘宝是一个平台,也就仅仅是个平台,是一种赚钱的手段,可是很多卖家越来越感觉多,忘记了重点,不停的在维护,整理自己的手段,方法,而忘记了最基本的目的,我是要找到我的客人,把东西卖给他,赚钱。
这里面有个很大的问题。俗话说没有不开张的油盐店,是卖家,总归就有买家,无非是个时间问题,但是我们能接受多少时间成本,天天耗着,干等着???拜托,赚钱不是无意义的等待!!天天等客人,并且还要坚持的人,和天天买彩票等着中奖的人,有什么本质区别?大奖天天给每个人派发吗?每张报纸上都有中大奖的故事,可是里面有你么?
所以我想,做淘宝一定要有个最基本的思路
我的客户是谁?一定要描述的最详细,甚至你走在街上都能认出来,这个人会需要我的东西!!!他是小白领?居家妈妈?IT码农?在校学生?...他们行为模式,思考方式是什么?越详细你的目标越准确。
这个问题放在网上也是一样,上网买东西的什么人都有,你要分辨出你的客户群,越精确,越详细,意味着你的营销命中率越高,比如像我,做家纺类,我分析了我购买客户,有如下特点
1女性
2在校学生
3 产后带孩子的妈妈,小孩基本不超过三岁
4 学生远的省市份多 比如云南 四川 重庆等 冲着东西便宜(三四十块毯子,还包邮)
5 妈妈型分布在江浙沪和安徽,山东,二三线以下城市居多,冲着可以聊天,打发时间(有个客户买个毯子,我们聊了一天!!!)
6 妈妈二次购买的多,占一半以上(最多有来买三次,而且还点名还要某款定做给他的)
7没有任何男性购买,即使账号显示男性,也是女性借用账号购买!
你呢?有没有分析你的客户?哪怕现在没有客户,有没有对你的预期购买客户做个基本分析?
我的客户在哪里?门口路过的每一个人?写字楼?某个一个行业开的公司?社区小店? 施工工地?地方越准确,你目标成功率越高!
在网上也一样,淘宝不是板砖一块,他是分很多板块的,相对应,想做活动,应该有对着这些板块的,分析出你的客户,你要知道他们常看什么?关注什么?去那些地方?有些卖家连淘宝分那些东西都不是很清楚。只关注自己手里三桃俩枣,从来不看其他,怎么有发现???
比如我发现 我的东西放在淘宝二手(现在叫淘宝跳蚤街),效果很好,因为当时很多宝贝,就是一样一个,都是库存尾单。但是那里好评不计分,在卖掉三十个左右物品的时候,我发现可以把宝贝放在店铺,让客人在我店铺里成交,这样好评就计分了,所以很快,我就卖到三颗心。但是年后,这个方法就不行了,因为行业淡季,所以没事我就看关键词搜索率,发现四件套搜索率很高,我就试着做了一套放上去,结果一天就有老客户拍下来,还说为什么不通知他,拿到东西后,说非常好,还问我定做。所以没有一劳永逸的方法,总是在变化的!
我卖什么东西?店铺没生意很正常,但是人闲着就不正常,坐着等上门生意,和坐着等中五百万性质一样的!!!
你的东西是不是有季节性?春夏秋冬,羽绒服和t血衫就不是一个季节的东西
你的东西是不是大众都需要的东西?比如苹果5后面可变焦镜头,有几个人听说过,有几个人会买。
又比如锄头,铁锹这些农具,农民伯伯会上网来买么?
如果你买所料包装袋,胶带这些淘宝卖家常用的东西,会不会跟每个卖家打打招呼,挨个去问问??
上次有个朋友在群里说,要在淘宝上做快速消费品,日用品这一类东西,我说那你有什么优势?他说他没有什么优势,就是开个超市去卖。我说为什么我出门就能买个牙刷和香皂,价格和你一样,还要上你这里买一个?邮费多少钱?我要等几天?他说那空气清新剂什么的呢?我说一样,我家门口有卖,价格哪怕比你贵两元,可是你邮费多少?我会一次买十个来摊平你物流费用么?物流可以发送吗?我要等几天?
很多东西 可以卖和卖的好 是两个概念
你就是个小卖家,不要看别人做的多好,一家成功的女装店背后,有多少家不成功的女装店做陪衬你知道么???行业里做的top1被你看到了,你就要学,可是你没看到死掉从top2一直到top N,大部分时候,你就是top N+N,毋庸置疑。
最后我想说的是 很多卖家关注淘宝店铺本身,
流量多不多-这本身是个伪命题 1 花钱软件流量是伪流量,就跟点击器一样,是个软件而已
2 社区引流,宣传引流,这个是垃圾流量,因为他不产生或者极少产生收益,而你要话
费大量力气去做,他就是无用功
所以真正流量,是你找到精准客户和他们的圈子所带来的流量,这才是干货,不要怕店铺没流量,当你销售做好了,流量自己就来了-让需要你的人知道你,这才是正途
店铺装修和图片要不要好 1 好是个相对概念,比如有些店铺,图片精致,装修漂亮,用图细致,但是信誉值低,除了让人一看就是做代销的,好像没有啥概念。 而且同质化装修,比如女装,感觉都差不多,看了这个,忘了那个,装修再好,有什么意义?
2美化不是一步到位,也不是一蹴而就的,就像有些小饭店,就在犄角旮旯,卫生也一般,可是还要有人排队去吃,为什么?东西好吃?淘宝也一样,先让人记住你,知道你东西,有了时间精力,再去慢慢搞,慢慢装修,在什么阶段,做什么活,形式跟大店做一样,可是内容呢,还不如人家一个零头,这有什么意义?
最后说一点,也是我一直一个思路
淘宝,不是光光网络里的淘宝,作为一个小店主,线上线下还是要结合起来做
最简单,你把货放在市内某个小店,在淘宝上有客人可以跟他说,在哪里哪里有实体,你可以过来看,现在线上拍,可以给你优惠,做一个最简单的O2O模式,这样好不好?为什么要死等网上客人呢,既然思路是赚钱,那么只要能赚钱的方式,它都是好方式啊
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