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作者:巨人电商

千牛爱用交易手机版如何使用订单管理?

POST TIME:2020-10-24

 成功登录后,将看到千牛首页的插槽、仪表盘、消息三种方式进入到爱用交易管理

 

  

 这里是交易消息中心

 

 

订单管理
“我的订单”包括:等待买家付款的订单、等待您发货的订单、已发货的订单、退款中的订单、需要您评价的订单、已成功交易的订单、及搜索订单。

待付款的订单

选择“待付款”,进入待付款订单列表界面。

 

列表中每个订单显示:订单编号、买家ID、待付款等待时间、实收款(包括价格与运费)、旺旺是否在线等等。

您可以直接点击列表页面的“修改价格”进入到改价页面也可以进入到订单详情进行其它的操作。

选择一个订单点击进入待付款订单详情界面。

 

在此界面您可以对订单进行以下操作:

1.修改价格:可对订单涨价或折扣,还可修改运费。

 

2.关闭交易:关闭当前订单交易后将显示到已关闭订单中.

 

 

 

3. 添加备注:为订单添加或修改备注信息。也可以直接插入备注快捷短语

 

 

 

添加或修改备注

 

 

 

4.查看买家留言:查看买家给我的留言。

5.查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

6.点击发送到旺旺可以把用户的信息发送到旺旺进行核对地址信息

等待发货的订单

选择“待发货”,进入等待您发货的订单列表界面。列表中每个订单显示:订单宝贝名称、买家ID、等待发货的时间、实收款。您可以点击列表页面的“发货”按钮进入到发货页面,也可以进入详情进行其他的操作。选择一个订单点击进入待发货订单详情界面。

在订单详情页面您可以对订单进行以下操作:

 

1.     发货:以下会详细介绍。

2.     编辑备注:为订单添加或修改备注信息。(同待付款订单添加备注)

3.     查看留言:查看买家给我的留言。

4.     查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

5.     点击发送到旺旺可以把用户的信息发送到旺旺进行核对地址信息同待付款订单发送到旺旺)

6.     改收货地址:修改该买家的收货地址

   发货

有三种方式发货:在线下单、自己联系物流、无需物流。点击发货,选择一种方式进行发货。

一. 在线下单

第一步:选择物流公司。

第二步:录入运单号码。您还可以设置默认的物流公司,方便更快的选择常用的物流公司

 

设置默认的物流公司

 

 

如果你想修改收货地址,也可以点击详情页面的“修改收货地址”来进行修改。

 

   

自己联系物流

1、选择物流公司。

2、录入运单号码。您还可以设置默认的物流公司,方便更快的选择常用的物流公司。

 

设置默认自己联系物流公司

 

 

  

如果你想修改收货地址,也可以点击详情页面的:修改收货地址来进行修改。

 

 

 无需物流

如果该订单的物品没有必要物流运送(如虚拟物品(点卡、充值卡等)),您可以用此种方式处理订单。

已发货的订单

已发货的订单是已被物流公司接受而发货的订单。

选择“已发货”,进入已发货订单列表界面。

           

列表中每个订单显示:订单宝贝名称、订单编号、发货完成的时间、实收款等。

选择一个订单点击进入已发货订单详情界面。

 

在此界面您可以对订单进行以下操作:

1.  查看物流信息:查看此订单发货的物流方式、物流公司、编号、运单号码、当前状态等信息,并跟踪物流。

 

如果您运单号码填写错误,24小时内,您还可以修改运单号码:

 

 

2.    查看留言:查看买家给我的留言。

3.    查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

4.    编辑备忘:为订单添加或修改备注信息。(同待付款订单添加备注)

5.    点击买家昵称右边旺旺头像进行即时联系(同待付款订单发送到旺旺)

6.    延时收货:商品推迟几天到达

 

退款中的订单

选择“退款中”,进入退款中的订单列表界面。

 

 

列表中每个订单显示:订单宝贝名称、订单编号、退款时间、实收款等。

选择一个订单点击进入退款中的订单详情界面。

 

                              

在此界面您可以对订单进行以下操作:

1.    查看退款信息:查看订单的退款时间、退款状态、金额、退款原因等详细信息。

 

 

 

你还可以操作同意退款、拒绝退款、发表留言

 

 

 

 

如果买家需要退款,您还可以把退货地址通过手机操作,发送给买家

 

2.    查看物流跟踪:查看此订单发货的物流方式、物流公司、编号、运单号码、当前状态等信息,并跟踪物流。

3.    修改添加备注(同待付款订单添加备注)

4.    查看留言:查看买家给我的留言。

5.    查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

6.    点击发送到旺旺(同待付款订单发送到旺旺)

待评价的订单

需要评价的订单即买家确认收货后而您没有回复评价的订单。

选择“待评价”,进入需要您评价的订单列表界面。

 

列表中每个订单显示:订单宝贝名称、订单编号、交易成功的时间、实收款等。

选择一个订单点击进入需要评价的订单详情界面。

  

在此界面您可以对订单进行以下操作:

1. 添加评价:点击“评价”可以对确认收货的买家进行评价。

2. 查看留言:查看买家给我的留言。

 

3.修改添加备注:修改添加备注(同待付款订单添加备注)

4. 查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

5. 点击发送到旺旺(同待付款订单发送到旺旺)

6. 查看物流跟踪:查看此订单发货的物流方式、物流公司、编号、运单号码、当前状态等信息,并跟踪物流.

成功的订单

选择“已成功”,进入已成功订单列表界面。

 

 

列表中每个订单显示:订单宝贝名称、订单编号、交易成功的时间、实收款等。

选择一个订单点击进入已成功订单详情界面。

 

在此界面您可以对订单进行以下操作:

1. 添加评价:可以对确认收货的买家进行评价。

注:只有需要评价的订单,菜单中才会出现“评价”这一项。

2. 查看物流跟踪:查看此订单发货的物流方式、物流公司、编号、运单号码、当前状态等信息,并跟踪物流.

3. 查看留言:查看买家给我的留言。

4. 修改添加备注:修改添加备注(同待付款订单添加备注)

5. 查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

6. 点击发送到旺旺(同待付款订单发送到旺旺)

  关闭的订单

选择“关闭的订单”,进入关闭订单列表界面。

 

 

列表中每个订单显示:订单宝贝名称、订单编号、交易成功的时间、实收款等。

选择一个订单点击进入已关闭订单详情界面。

 

 

 

此页面您可以进行一下操作:

1. 查看留言:查看买家给我的留言。

2. 修改添加备注:修改添加备注(同待付款订单添加备注)

3. 查看宝贝详情:查看此宝贝的价格、数量、属性等信息。

4. 点击发送到旺旺(同待付款订单发送到旺旺)