京东商城和腾讯“闪婚”啦

在京东商城IPO之际，忽然与腾讯“闪婚”，一时间好评如潮。从个人的观感来看，优秀企业做事必需深思熟虑，闪婚未见得是一件百分百的好事。对于腾讯而言，支撑高市值丶阻击阿里丶拥有最强势的电商“小伙伴”，都是入股京东的理由。对于京东商城而言，三线四线城市物流基础设施已经投入下去，在三线四线城市的知名度却远不如阿里，借助腾讯QQ的力量盘活资源，扎根更基层的市场，这是比上市更加长远的考虑。一个企业家对我说过，中国的人口接近14亿人，其中1亿多集中在一线城市，但企业想挣钱要在二线三线甚至是四线市场。一线市场竞争太激烈，不容易赢利。格兰仕最近在滚筒洗衣机市场悍然发动价格战，入门级产品降到999元，因为他们认真调研过，三线市场的需求正在涌动，而价格战最直接丶最简单丶最粗暴，也最有效。所以，分析家们总以为京东商城是奔着微信去了。腾讯如果那么看好微信电商，交给易迅做就妥妥的了。何必找一个不能控股又有一个“大心脏”的领导人的京东商城入局呢？

电商的竞争焦点在哪里？

京东商城和腾讯结盟后，1+1是否>阿里？这需要看清楚现在电商竞争的焦点在哪里。我觉得主战场在有四个领域：

一是大数据。腾讯有张小龙，阿里有车品觉。大数据分析高手，阿里副总裁车品觉最近将会有一本新书上市，即《决战大数据》。先引用一个数据吧，“2013年8月15号，阿里集团正式运营服务器规模达到5000台（5K）的“飞天”集群，成为中国第一个独立研发拥有大规模通用计算平台的公司，也是世界上第一个对外提供5K云计算服务能力的公司。”大数据的价值对于电商究竟有多大呢？一个朋友在微信中留言，未来大数据的可怕之处在于，它会通过分析人的行为轨迹，在一个人还没有形成思想之前就根据他的需求提供匹配性的产品。众所周知，亚马逊正在做这样的实验，主动给用户发送一些商品。“行动在思想之前”，追求高度匹配和精准，这就是大数据的魅力。一般人总是认为阿里只是运营能力强，实际上阿里在十年的发展中积累了非常可观的数据资源。腾讯的数据不是交易数据，京东只要定位在标准品和百货上，在体量上和数据资源的规模上都难以赶超阿里。现在腾讯的粉丝又爱拿微信说事，可是微信涉及用户隐私，微信如何做数据挖掘呢？移动支付没有U盾，支付安全如何彻底保障呢？智能手机的屏幕太小，移动电商如何从小额支付变成大额支付呢？而阿里在未来几年中，可以靠销售大数据把品牌企业进行绑定，优衣库就是一个例子。优衣库和阿里早就达成协议，购买天猫平台的销售数据。在大数据方面，京东商城和腾讯绑定后，依然要苦苦追赶。这是分分钟都能想清楚的事情。

二是她经济。最近姜奇平有一篇文分析电子商务是她经济的文章，非常值得一读。举一个例子，唯品会既没有腾讯的流量，也没有阿里的大数据，更没有京东的规模，却依然脱颖而出，为什么？除了唯品会精细化运营和销售政策给力之外，唯品会抓住了她经济的脉搏，甚至一鼓作气，把另一个她经济的电商乐蜂网一口鲸吞。阿里从产品品类看，在她经济方面至少领先京东商城半个身位。京东商城最近在化妆品上加大投入，也是为了争取女性用户。腾讯和京东阵营中，有一张她经济的好牌，就是美丽说。但美丽说离开阿里阵营后，威力大减。阿里之前不该打压美丽说，而应该果断控股。唯品会的崛起实际上让当当失去了发展空间，甚至银泰网也受到了威胁。在线品牌折扣店加闪购的业态，就是非常接地气。所以，阿里在她经济上并不能得满分，世界毕竟是多元化的。

三是O2O。O2O最近不是一般的热，但真正懂O2O的不多。正如戴尔直销的背后，其实是库存管理的革命，O2O的背后是客户关系的延伸，而不是简单的线上线下流量的叠加，或二维码操作。O2O是真正从消费端研究用户，位置丶社交丶传播丶个人品牌，等等，对用户理解越深，O2O的模式就越靠谱。O2O的价值在于个性化，在于直通C2B。从O2O的角度看，品牌企业未来不会只选择阿里一个平台，尽管阿里已经入股新浪微博。微信的魅力是公认的，但也有评论认为微信是静态的邮箱。O2O和前面提到的大数据以及她经济相反，是一个多入口的模式。垂直电商平台丶互联网电视等等，都会成为新的流量入口。我认为阿里和腾讯对此都不能盲目乐观，传统企业电商化很可能是通过O2O落地，而BAT不再有绝对的流量优势。

四是国际化。关于国际化，想少说一点。但需要指出，过去30年中国市场经济得到快速发展，市场既不缺营销资源，也不缺渠道资源，而缺乏差异化的核心品类。国际化是获得核心品类的选项之一。阿里的国际化比京东和腾讯也要领先，因为外贸B2B是阿里起家的地方。这里再举一个例子，我的魅族MX3手机丢了，令我意外的是， HTC Desire 7088价格比魅族MX3更低，体验比魅族MX3更好。国际化的企业更容易给用户带来一些差异化的体验。阿里今年能否在海外上市成为一个悬念。但电商平台国际化的竞争已经更加激烈，只不过很多人还对此没有感受而已。

结论

综上所述，京东商城和腾讯结盟后，在大数据丶她经济丶O2O和国际化四个战场面对阿里都不一定取得压倒性优势，部分战场阿里反而胜出和领跑。而O2O给了传统企业电商化一个机会。未来电商更需要和传统企业结盟，才可能有突破性进展。现在市场关注的焦点确实在移动电商，部分电商30%的交易额来自移动终端。但是消费是一种完整的用户体验，快捷和便利只是用户体验的一个方面。创新型产品和时尚产品才是电子商务的主流，而价格战只能让电商沉没，没有未来。