衣源网的各位卖家,大家好!经常会有卖家表示自己未关注超时系统自动退款给买家,导致钱货均在买家处,担心受到损失,心里很纠结有木有!年关在即,各位卖家朋友们,您们一定要关注好超时!本周将与大家分享一下关于退款/维权超时的小知识,作为卖家一定要了解清楚的。
上图为退款维权超时的时间,卖家一定要注意核实哈。 目前的超时时间建议卖家及时进行查看,并且在退款/维权页面都会有提醒,建议及时关注店铺内的交易超时,以免产生交易纠纷。
是否因为未关注好退款超时而受到损失,是否为如何避免退款超时而苦恼? 不用担心,淘宝网给辛苦经营的广大卖家提供了全方位超时提醒功能。 您可以在【卖家中心—账号管理—网站提醒】,自主勾选“旺旺-站内信-邮件”的按钮,如下: 勾选后,系统会在退款超时前1天,通过阿里旺旺、站内信、邮件的形式提醒您及时处理,避免钱款损失。 全方位提醒,告别退款超时的困扰,赶快勾选吧! 不知道大家有没有发现,现在退款页面举证会多出一个 完成举证 的按钮!当您上传完凭证以后,千万记得要点击完成举证,否则超时时间不会停止。若您未关注好,很可能会到超时时间自动退款给买家。
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