无线承接:页面装修 从工湖策里可见,在无线uv里.有一半流一来自手机客户端,所以店铺在无线店铺的装修即天猫无线和一阳指的装修都下足了功夫。从上图可见,天猫无线的流量不高,但是转化相当高。 淘宝客户端进去就是一阳指,这个至关重要的页面需要重点布局。在一阳指这个大流量页面里.商家重点布局了无线优息券领取区、无线专享区、无线专享免单活动等来吸引客户通过手机下单购买。不仅如此:店铺还打通了微淘入口,增大无线吸引力,更好地加深了与粉丝的互动,促进摘感交流。通过无线端的推广,商家在PC端为无线活动同步进行预热,PC端店铺首页也悬挂了手机二级页.并在宝贝详情页打标“手机下单优惠”等标识来吸引和引导粉丝手机下单。 微淘持续引导与促销 夏娜在第三期微淘的内测期,开通了微淘,便开始细心经营,积累粉丝、培养感份、引导转化。回顾店铺的微淘发展.夏娜之所以能留在双十一当天得到爆发.主要基于以下六招: 假期互动打根基 国庆期间,用户出游较多,对移动端的使用更加频繁。I夏娜品牌目标客户群与微淘粉丝群,主要分布在18-29岁的年轻人,他们对新生事物、对互联网比较感兴趣。在国庆踩楼送奖品的活动细则中,夏娜详细说明了要求粉丝进行优质评论,不要单纯踩楼.以每天送出十件夏娜新款衣服作为活动参与的利益点,粉丝们的评论都非常详细深入.甚至涉及到了款式设计理念和引领服装风尚的层面。粉丝的参与热情被大大地激发.并积极地回汉参评。这些信息,对于用户自然是很重要的,因此,夏娜也积极回复、跟踪和反馈,使互动真正落到实处,收到实效。这一步,使得品牌更加了解粉丝的诉求.为之后更深入的互动莫定了深厚的基础,做了很好的铺垫。 谈天说地巩固客户 微淘是一个与用户进行情感交流的地方.粉丝可以在这里眼商家谈天互动.除此之外,粉丝之间也可以相互交流.形成口碑传播甚至品牌理念等的植入。并且这种交流以评论留言的方式长久保存下来,久而久之便是习惯,就能培养深刻的情感依赖性与归属感,这种主动而积极的互动操作简单又意义非凡。夏娜正是基于对粉丝的诉求了解,结台品牌在微淘端的定位看布局,做好了运营内容的渗透.形成粉丝互动。
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