淘宝网店宝贝定价与差评
POST TIME:2020-10-24
差评，买家为什么会给差评，宝贝不满意，价格不实惠，卖家服务，快递运送等等问题都可能会造成差评，各位大神，与同胞们也知道如今淘宝网买家越来越挑剔，问题越来越多，所以中差评等问题也随之而来。买家的素质参差不齐，卖家不可能保证让每一个买家都达到满意。更有甚者买家专买包邮产品之后一旦不满意让卖家出钱退货，种种问题。今天谈谈我对定位与差评的理解。 定位，解释就不说了大神们都比我明白，说说价格，定位不就是价格么？价格分什么，低价，中等，高档。而据我统计产品处于低价的中差评比较多，中档和高档比较少。那么为什么低价格反而会引来消费者的反刍呢？除去宝贝质量比较次的问题的宝贝，我们说说物美价廉的。既然是物美价廉的为什么还会那么多差评，我们首先从买家入手，买家为什么给差评？不满意，这是唯一的结论，不管什么都是因为不满意。明明物美价廉怎么还不满意？买家的人群不同，喜欢物美价廉是每个人的天性，但是更多的人是因为宝贝便宜才买的，这种人不喜欢买贵的产品，嘴上说着不差钱，可是如果让她去买贵一些上档次点的还是会如割肉一样，没办法都是生活所逼毕竟还是穷人多。而这种买家认为淘宝是个占便宜的地方经常听到去淘宝买吧便宜，我们可以分析，她们认为的不是一分钱一分货他们会认为我们是来选购便宜的，来省钱的，所以他们选购宝贝后由于金钱生活压力会比较格外担心宝贝，以家庭妇女为主体，所以有的买家没买几块钱的东西却天天来问问个不停。当他们收到宝贝后，从你的包装开始就会给他们造成印象，一旦有一点偏离想象他们也许就会给你个中差评。同时受着外界的因素影响生活压力大，情绪浮躁，不理智化，无处宣泄好吧淘宝卖家便是她们宣泄的地方，淘宝卖家又不论买家怎样都是一句亲，笑脸相迎，这不正好是宣泄场吗？卖家们又不论什么原因都要承认自己的错误更加造成了买家的宣泄。一切都是一个问题。～没钱。～因为这个原因造成了种种问题，因为经调查发现消费多的反而不爱给人中差评。因为他们生活比较顺气不会因为一些鸡毛蒜皮的小事而烦心这种买家一般经济比较充裕所以素质自然也会高一些，俗话说有身份的人。这样得出结论定位与中差评是有一定关系的。而包邮产品反而更容易让人差评。包邮产品买家不喜欢可以找各种理由让卖家出钱退货，别说你没遇到过这种奇葩。而一旦卖家不同意可能就是一条中差评。 所以定位与售后也是有一定关系的。 面对这些问题卖家们要怎么办？毕竟现在淘宝网还是以廉价消费为主力军。所以产品爆款的定位，包邮等要经过各位卖家的慎重审查与思考。
