用“淘伴”和“来往”做好双11营销

双11的步伐越来越近，对于卖家和买家来说，双11都是一个让人激动人心的日子。当然，对于卖家来说这种意味就更加强烈了。除了一些常规的促销，搭配套餐外，还可以用一些今年的新玩法，比如“淘伴”“来往”。

一、双11卖家如何借助促销商情做好网店营销

一年一度的双11，无论是商城的各大卖家还是集市的品牌卖家，早已是兵马未动，食草先行。举全力从应委新款到潮流新货；从经典畅销到限时折扣；从聚划算预订到店铺商品搭配愿套餐，可谓中动足了脑子，想尽的谋略。并为此，早已跃跃欲试地提前在店铺内打出的自己的促销广告。可以说，临近双11，淘宝上的促销氛围是越来越浓，消费者的眼球也越来越花，无论是收藏的、加购物车的、还是早已收到卖家店铺短信通知的，总之双11临近，忙的不仅是卖家，同样也有买家。即：卖家在大量的准备商品备货；买家在进行支付宝充值和往自己的购物车中添中商品。

俗话说：比较聪明的人随时都懂得借势造势！绝对聪明的人不仅懂得借势造势，更懂得如何顺势。对于淘宝上的中小卖家而言，顺势而为并非是一种妥协，而是借助淘宝官方推出的各类大型促销政策和促销活动，结合各自店铺的实际情况，搭上促销政策和促销活动的顺风车。即用很少的成本、甚至是规划好了，根本不用花广告宣传费用，也能为各自的店铺进行一场免费促销活动。

为此，双11卖家借助商情促好网店营销必须注意以下几个方面：

1、借展播广告寻找热门商品商机

从淘宝网首页和相关的聚划算、淘金币、集分宝、逛街等热点广告资源位去寻找潜藏在商品广告中的促销商机。比如：看看那些捷足先登的大品牌厂商和实力厂商所抓住的新品、潮品；包括广告展播商品的流行风格、面料和商品价位等。再结合自己店铺同类商品的相关情况进行自己店铺的双11店铺促销商品的备货调整。这种摸仿和跟进对于新手和中小卖家而言，不失为一种把握时尚、潮流的、一种最简单方法。

2、借助淘宝公开数据对买家偏好进行分析

无论是热门商品的购物车添加，还是搜索引擎中的热门商品点击，一类商品或几种款式风格的商品，深得消费者喜欢一定是有一定道理和缘由的。中小家可以何借助淘宝公开数据对买家偏好进行分析，并从大数据到小数据，从大众到窄众，结合自己店铺商品和客户进行综合分析，据此寻找到适合双11期间，店铺进行促销的主推商品和当家商品。让促销商品、价格和消费者购物心里两者结合，有的放矢。

3、双11店铺促销营销如何用好“淘伴”和“来往”

如果你已准备好了粮草，并想充分发挥店铺营销的效果，在双11促销开战之前，不妨再通过营销工具“淘伴”和“来往”，对自己预先准备的营销策略和促销商品备货情况进行一次销售演练。

比如，你可通过店铺淘伴和来往营销工具平台，向店铺老新老客户进行消费意愿调查，从中获取更具针对性的买家消费意愿信息。从而调整和完善店铺的促销策略。记住要做好此项调查，千万不要单纯地认为只是将店铺自己预先制订的商品促销广告发给新老客户，而是要以社区交流的方式，在与买家的互动中，从碎片化的意见和建议中提炼出买家的消费需求。

4、总结以往双11促销中的不足，做好此次促销应对

同样的错误绝对不对再犯一次！无论是以往促销活动中自家所犯的象错误还是大家从淘宝论坛其他商家的帖子中看到的促销案例经历，对于想做好促销的店铺都要认真总结经验，学习他人之长，避其自己和他人之短，让自己店铺的促销活动越做越规范；越做越娴熟！只有这样才能赢得新老客户的称赞。

 二、如何让大促成为与粉为伴快乐来往的契机

1、让促销成为延伸店铺服务与商品营销的“来往”契机

卖家切记网店营销不仅仅是指商品销售本身，同时销售也非并仅仅是一下数量级别的攀比。而是要记住对于网店营销是店铺服务、风格、品牌、口碑、特色与商品销售同时交互递增的一个过程。同时这个过程也不是一次大促或是内次小促的累积就能达到完美的一个过程。而是要通过无论是大促还是小促，都要赢在与买家的充分沟通和认同之中。如何让促销成为延伸店铺服务与商品营销的“来往”契机，其核心在于把销售与服务承诺放在明处。千万不要因为自己策划考虑不周，而对消费者食言。

2、梳理营销数据，让大促成为与粉为伴，快乐往来的契机

大数据时代，无数据不成菜！无数据为营销！聪明的卖家一定要懂得通过此次双11促销，充分收集店铺买家的消费数据。用专业的眼光将光临店铺的消费者信息进行分类：年龄、消费层次、风格、喜好、地区等营销数据进行一次分列，并通过已加“来往”或未加“来往”的用户情况，进行分级管理。并借用“淘伴”互动行为，让店铺与买家由光顾，体验到粉丝成为回头客。借助梳理营销数据，让大只占成为与粉为伴，快来往来的契机，是做好店铺社会化社区营销的基础。

    其实双11的玩法确实很多的，但是一定不能让众多玩法弄的筋疲力尽。当然抓住一些新玩法，可以让网店更多新鲜感觉。想了解更多的淘宝双11的新玩法，请