亲爱的卖家,我之所以访问你的淘宝店铺是因为我有想从你这买东西的打算。我所需要的就是你帮我找到我在寻找的东西,并且将我从A点(宝贝详情页面)
POST TIME:2020-10-24
亲爱的卖家,我之所以访问你的淘宝店铺是因为我有想从你这买东西的打算。我所需要的就是你帮我找到我在寻找的东西,并且将我从A点(宝贝详情页面)带到B点(结账页)。如果你给我指了条明路,我会愿意乖乖的把我的钱给你。因此我的购物之旅到底是容易的还是困难的都是由你决定的。 需要一些建议吗?下面有一些想法是可以考虑的: 1、 在结账的过程中别强迫我注册。如果我点了结账,这通常表示我做了一个要购买的决定。在我改变主意之前请别挡我的道儿,这样你就能尽快拿到我的钱了。别给我 介绍不必要的注册步骤或者是其他会减慢我支付的无用信息。如果你想给我一个注册的选项,请在结账以后吧,这样相信我还是会考虑一下的。 2、别在我把某商品加入购物车以后才告诉我它脱销了。如果你早就知道这件东西脱销了,请你在产品页的最前面告诉我好吗?这样我们都不会浪费彼此的时间。 3、你是否有哪个分类栏里是没有任何商品的?能请你关了这些分类栏吗?这样我就不会点到这些分类栏,然后显示给我的只有“没有找到任何商品”的信息。 4、就算在你网站上有很多促销活动和产品,你也没必要把它们全都罗列到你的主页上啊!!请保持你主页干净,把注意力放在一些关键的促销或者商品信息上,这样才能让人信服。如果你主页上有100条以上的链接,你真是太“牛逼”了。 6、 如果我能知道我什么时候收到货而不只是你什么时候发货,这样就太好不过了。你知道我的联系电话,可以查询送货时间,你知道你们的处理时 间,那么你能给我一个明确的日期,让我能够在那天看到它出现在我的门口,而不是我自己在那猜。(以国内的物流来说,有点困难,哈哈哈) 7、如果我把某件商品加入了购物车,在给我看其他我可能感兴趣的建议商品前请先给我看看购物车啊。别给我看什么10个推荐商品之类,这样会减慢了我到达购物车页的速度。我注意力有限,如果我看了太多无用的信息,我可能会离开。 8、如果我写了一个消极的产品评论,请别用一个积极的评论取代了我的评论的那个位置来“缓和”评论。请记住客户写评论本是“没有偏见的”。你这边任何隐藏或者压制消极评论的尝试都是会丢失你忠诚用户的信任的。 9、别等到结账的最后一步才显示我的最终价格包括折扣优惠,税费以及运费。我希望能够在购物车页就得到这些信息,这样在最后的步骤就不会有任何“惊讶”。如果你在购物车页需要我的邮政编码去计算运费,请告知我,我会很乐意提供信息给你的。这就把我带到了下一点– 10、请别因为想把客户服务电话数量降低到最少而去尝试隐藏你的联系信息。如果你有个800号码藏在你网站的某处,请显著的标明它。如果顾客的订单出了问题,他们需要一个简单的方式去联系你。 上面的一些观点告诉你,如果你从用户的观点考虑,要知道用户一点也不关心你的网站设计的有多么漂亮, 用户追求的只有一个就是简单而直观的购物体验。体验爽了,用户会乖乖的掏腰包付款。 更多内容由于太多不便贴出,欢迎 找旺旺张成君11 或者直接在淘宝搜索店铺 E周刊 获取更多帮助! 你是新手卖家吧!以上是我总结的淘宝营销的一些小经验!如果想要淘宝店铺装修代码的话直接找旺旺张成君11 或者直接在淘宝搜索店铺 E周刊 就可以了的,我可以直接送给你非常不错的淘宝店铺装修教程!你将会获得我的更多帮助! 帮助一:网络营销大师利为汇创始人久久2011年最新力作淘宝开店新手必赚教程!据反映已经有新手卖家靠着这套教程月赚1万啦! 帮助二:正版全自动去水印软件,大家还为图片上的水印而烦恼吗?还在为不会ps而烦恼吗?现在这款软件能解决您的烦恼。 帮助三:80位淘宝顶级卖家总结出来的淘宝搜索权重的28个因素,谁只要搞定这28个因素谁就能左右淘宝自然搜索的排名,让你的宝贝拍在前列,轻松等待买家找上门! 非常乐意帮助各位新人!欢迎新生卖家过来学习哦!