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作者:巨人电商

支付宝密码忘了,该怎么找回

POST TIME:2020-10-24

  个人类型账户登录密码忘记?没事!小编教你五招搞定!

  找回密码一共有五种方法,支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回登录密码的方式不同,页面上会提示您:当前您账户找回登录密码有哪几种方式。

  以下是找回登录密码的流程介绍:  

第一种方法:手机找回密码方法

  1、首先点击“忘记登陆密码?”,进行找回密码  

  2、填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定  

  3、系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的各种方法。  

  4、第一种是“手机找回密码”,适用于手机绑定的账户。 点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。  

  5、点击“点此免费获取”,输入手机上收到的校验码,点击“下一步”。

  没收到短信的可以点击“重发短信校验码”  

  6、验证成功之后,设置新的密码,点击确定。  

  7、提示找回密码成功后,重新登录即可。  

  第二种方法:用安全保护问题找回

  1、下面讲解“用安全保护问题找回”,点击“立即找回” 

  2、回答账号注册时填写的密保问题,点击“下一步”  

  3、填写新的密码。  

  4、完成重置,重新登录即可。  

第三种方法:用邮箱找回

  1、选择“用邮箱找回”,点击“立即找回”  

  2、进入邮箱查收邮件,点击“立即进入邮箱查收”;

  若无法收到邮件,请点击重新发送邮件,  

  3、打开该邮件,点击“点此立即更换登录密码”;  

  4、重新设置密码,点击“确定”;  

  5、提示找回密码成功,重新登录即可  

第四种方法:用邮箱+证件号码找回

  1、选择“用邮箱+证件号码找回”,点击“立即找回”;  

  2、收邮件,点击链接,输入证件号码,点击“下一步”;  

  3、重新设置密码,点击“确定”;  

  4、提示找回密码成功,重新登录即可  

第五种方法:身份核对问题找回回答

  1、选择“回答“身份核对问题”找回”  

  2、提示进入邮箱查收邮件(email账户直接发送邮件;纯手机账户需要输入联系邮箱(仅限当次找回登录密码联系使用))  

  3、查收到的邮件内容,点击“点此立即更换登录密码”  

  4、回答问题,点击“确定” 

  5、填写答案后,点击确定,提交成功

  6、查收验证结果,当身份验证成功,您会收到重置密码邮件  

  7、最后同其他步骤,重置密码,重新登录  

注意事项

  如果五种方法都不行,那么你只能用客服人工找回,客服会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。