随着人们生活水平的提高,服务行业在中国的地位也逐渐的提高,人们在生活富余之外,都会追求一些高端的享受,物质生活水平的提高,人们会更懂得享受生活,追求精神上的愉悦与舒适。这是时代的进步,体现人们素养的提高,不可抑止的淘宝服务行业也逐步的日渐繁华。
服务行业大致包含:代理业、旅店业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业以及其他的服务行业,淘宝目前的比较常见和热门的服务行业有:代理业,旅店业,旅游业还有其他服务行业,那么如果我们要在淘宝上做服务行业,到底要怎么做呢?小芬为你支几招:
一:淘宝代理行业,比如代购,话费充值等:代购行业特别是国外的代购,一定要保质保量,确保产品是委托人所需要的,而且是安全可靠的,话费充值其实存在弊端,比如我充值了,很多时候都会延迟收到话费,或者没收到,店主都不理我们的,所以这些事项要特别注意的,避免客户不满。
二:淘宝旅店、旅游业:网上订机票,订酒店,已经不是一件新鲜事了,每次我出差,定机票和酒店一定是淘宝网订购的,有很多折扣,但是有时候难免会货不对板,酒店里面的设施和描述不一样,这类行业还是要如实描述的好,避免因产品落差导致客户的不满意。
三:其他服务行业:网上订餐也可以是服务行业,这个服务行业最大的弊端就是时效性,有时候定一个午餐,一个小时都没送到,所以,这类服务行业,要保证服务的时效性与快速。
三百六十行行行出状元,不管是传统的行业,或者是新起的服务业,哪一行做好,都是需要技术的,用心服务,用爱经营,说出来很容易,做起来很难,服务存在于我们生活中的方方面面,服务如此重要,我们到底要怎么做好服务行业呢?看看卖家朋友怎么说:
【卖家吐槽】
卖家朋友一:
我是做淘宝话费充值业务的,很多时候客户收到话费了,愣是要说没收到,我们又不能去发火,也不知道要怎么理论,真的很无奈,特别是我们这些小的卖家,更无奈,只能打落牙齿活血吞,自认倒霉,自己承担这个责任。
卖家朋友二:
不管是不是服务行业,其实只要我们在淘宝上面开店,服务就一定要做好的,不只是针对服务行业的,只有服务做好了,店铺才能越走越远,客户也才会积累得多,如果有机会,一定也要进军服务行业,这个是一个发展趋势来的。
卖家朋友三:
我不知道别人怎么想的,又一次一客户百般的刁难我们,说我们的服务不到位,自此之后我专门去学了服务要怎么做,已达到更加的完美,它的重要性,不容忽视。
【买家吐槽】
买家朋友一:
淘宝的订餐服务很方便,很多时候,天气太热或者下大雨,懒得出去,我们一班同事都会在淘宝上订餐,很方便,但是就是时间久很多,如果要订餐的话,最好提前预定,还有充话费也很便捷,自从淘宝有这个服务,我们充话费都在网上充,很少去实体店,也不怕手机没钱了。
【问题思考】
不论我们是服务行业也好,或者是纯粹的销售行业也好,服务业都与我们脱不了干系的,即使我们不服务别人,我们也会被别人服务,服务业的日趋见涨提醒我们,淘宝服务行业必定会引发一大高潮,那么我们要加入服务行业的话,要怎么做好呢?不妨一起思考一下:
1、买家朋友们在淘宝服务行业有遇到过让您非常不满的地方吗?
2、亲们在淘宝上面享受过哪一些淘宝服务行业?
3、淘宝订机票、订酒店、充话费、订餐等,亲们有哪几种是您做过的?
4、淘宝服务行业前途光明,小卖家有想过要进行淘宝服务行业吗?
5、对于淘宝服务行业,我们到底要如何去做好,能做到尽善尽美?
6、对于上诉问题,亲们有什么更好的意见与建议?
欢迎大家积极参与我们的话题讨论:【唇枪舌战】淘宝服务行业如何做好?一起吐露心声和意见。
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