初期开店,有几大问题令人发愁:一是产品定位问题,即我选择卖什么产品;二是货源问题,有了方向,货源在哪里找,怎么样找到便宜实惠且质量上乘的货源呢?常有人说,找对了货源,那淘宝店就成功了一半,有时候想想,确实如此,只有那些性价比高,质量可靠,信誉评级高的卖家才会受到大部分买家的亲赖,但有亲们就开始说了,好的货源着实不好找,说着容易做着难呢,对此观点,小萍是非常认同的,小萍永远记得一句话:“没有调查就没有发言权”,同样,在淘宝,没有真正为货源寻找奔波的人,是不会了解亲历而为所遇到的难处的。
这里引用某人总结的一句话:货源问题之所以让新买家为难,不是因为难找而为难,而是因为找不准而为难。关于这句话,待我慢慢分解给大家。说起货源渠道的问题,无论大小商家,店里的货源不外乎两种,一种是亲自进货,另一种是代销方式。这两种方式各有千秋,孰好孰坏要等待亲们自己验证,接下来我想就自己的经验分别说说两种方式的特点和一些经验。
今天先说代销,毕竟很多新手卖家都是从代销起步的,资金有限是一方面,学习经验也是代销的一个很大的目标。代销,简而言之,代替别人销售,在淘宝平台,也称之为分销,代销的优点除去不用压货,不用拍照等大家熟知的优点外,小萍再补充几点:
一、代销可以确保销售宝贝的多样性。 代销方式的开店可以让店主进行多方位的挑选,即亲们的店铺里可以同时从多家代销商那里选择自己想要销售的产品。产品种类之多,样式之多,一般比自己进货要多的多,因为毕竟自己进货的资金多数还是有限的。而代销一般都不需要大量的资金,卖一件是一件,卖两件是两件。
二、代销是新手店主学习销售经验的最佳手段。 销售经验,不光是要求卖家能够卖出去产品,更重要的是要让卖家懂得如何能够更好的卖出产品,无论是从和供货商打交道,还是和买家打交道,店家如果在这看似三角的关系中能够游刃有余,相信会对今后的销售之道有很大帮助,简言之,作为新手,销售经验本就为0,在与各类人士交流沟通的过程中,无论多难,无论多繁,都势必能学习到不少经验。
三、代销可以让新手卖家养成良好的销售习惯。 对于这一点,我想做代销时间久了可能就会明白了,买家来拍宝贝了,一问供货商,断货!请问,作为卖家的亲们,什么感觉呢?郁闷,烦恼?甚至想骂人?的确,这种事情大家谁都不想遇到,但同时也要想想,很多厂家的货都经常赶不上供应,何况供应商也只是一些厂家的代理呢?所以,时间一久,一种不温不火,谦逊有加的销售习惯就在这种忍耐与磨练中显现了出来。无论买家态度如何,供应商态度如何,我们始终能够泰然处之,不急不躁,有条不紊,这样的一种习惯是不是一种好习惯呢?
以上几点,算是小萍对前辈们经验的一些补充,凡事有利就有弊,下面再来说说代销的一些缺点,只有了解这些,我们才能在开店过程中扬长避短。
一、我找到的供货商会是骗子吗? 新手开店,能想到找代理,那首先肯定的一点就是目前而言还不想在淘宝上投入太多,尤其是一些兼职店主,大家肯定首先会很关心能不能找到一个合格的供货商呢?起码不要还没开店就被骗了钱,一般来说,目前找的网上代理分两种,一种是独立于淘宝之外的批发网站,另一种就是淘宝分销平台上找到的代理商,区别何在呢?很简单,淘宝分销平台的供应商都在淘宝拥有店铺或者商城,是比较靠得住的供应商,骗子几乎不存在。而对于独立的批发网站,有些网站和支付宝签约,也比较信任,有些却不是如此,那么如何识别这些个网站是不是骗子呢?小萍这里教大家几招:一是看客服,客服人员是否够多够完善,同时看他们是否常在线。二看网站更新速度,网站数据包是否更新及时,新款上架是否及时等等。三呢,就是利用google或者百度搜索这些批发网站是否有不良记录或不好评价。四是与客服聊天,瞧瞧客服的处理速度和耐心程度。把握住以上几点,一般来说的批发网站还是比较可靠的。
二、我们如何虎口夺食? 完成第一步,找好了供应商,那么,亲们想过没,从他们手中赚取利润,是不是有点虎口夺食的感觉,我们如何做到让自己的利润最大化呢?同一个批发网站,代理不止我们一个,代理的越多,竞争就越激烈,所有的供应商一般都规定了销售的最低价格,当然,你自己非要赔本卖那也没什么不可,但赚钱才是我们做生意的本质,因此,在供应商规定的最低销售价格的基础上,如何让我们的销售量和利润达到一个平衡,是一个值得思考的问题,淘宝上同样的产品很多,价格也不等,想卖出去自己的东西,不外乎两点,一保证宝贝人气,二保证宝贝价格适中。这两点真是一个永恒的话题。
三、供应商的发货问题
货是卖了,买家付款了,供货商那边也说好甚至承诺48小时发货,结果等你48小时的时候还是没有发货,问之,答曰货物检查出质量问题,需要临时调货,这是借口,推脱的借口,唯一的解释就是当时买家付款买的时候他们那根本就没货,或许是刚卖完,也或许是厂家还在生产中,一句话,他们和你一样,也在等。因此,对于这样的批发平台,长此以往,我们换来的就只有买家的中差评了,怎么办?很坚决的,坚决摒弃这样的供应商不要,另寻他家,供应商也是多入牛毛呢,还担心什么?有没有现货必须当时让我们清楚,不能让我们和买家一样都蒙在鼓里。 这里,小萍要补充一句:对比两种供货商,淘宝上分销平台的供应商比独立网站的供应商发货方面要及时,毕竟有淘宝在约束着。 当然,如果亲们不小心遇到了延迟发货很久甚至都不能发货的情形,建议还是耐心地多找买家解释解释吧,毕竟我们直接面对买家。
四、商品质量及退换货问题。
这个问题很重要,商品的好坏直接决定了买家对你的评价,这一点,在淘宝分销平台上做的比较好,基本不需要担心商品质量问题,但在那些独立网站,就不一定了,我们代理,看不到真实的产品,商品有时候质量有问题,想退货或者换货,我估计,十有八九你都要看供应商的脸色了,人家是铁定不愿意,至于买家给你好差评,那是你的事情,和人家没关系,你想投诉?去哪投诉?没用的,所以,碰到这样的,只能自认倒霉,还不赶紧换之?
综上所述,代销这种方式适合新手偶尔为之,切不可作为赖以生存的方式,想要在淘宝做大做强,还要自己手中有货,心里亮堂,就什么也不用担心了,有就是有,没有就是没有,当然,有能力的亲们可以直接找一些厂家合作,网上直接为您发货,代销与自己进货结合起来,也是非常美妙的一件事情的。
一句话总结:代销可以为之,但不能长久为之;能力之下,建议寻找厂家直接合作,这样的例子也是很多的。
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