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作者:巨人电商

电商代运营,你的选择,你做主

POST TIME:2020-10-25

随着电商行业的迅速发展和影响力的扩张,代运营商的数量也像井喷一样迅速增多。看似从事代运营商的门槛并不高,但凡能找几个有点电子商务的从业经验,甚至就是开过淘宝店的经验的人员聚在一起,就可以注册一个电商服务公司,只要能接到品牌,似乎一种低成本甚至是无成本的经营就可以开始走向盈利了。

实际上这真的可行吗?代运营是运营什么?品牌商又需要什么服务?双方究竟应该怎样合作才能真正实现共赢?代运营之路该何去何从?

在不少电商从业者看来,代运营行业注定只是过渡时期的产物。随着传统品牌对电子商务的认识逐渐加深,迟早会摆脱对运营商的依赖,重新执掌线上业务。即使是在过去高增长阶段,代运营商也从未放松警惕,“替别人养孩子”的尴尬心态令其进退维谷。

由于这种畸形的代运营服务的产生,也导致目前电商代运营服务行业出现种种弊端。

弊端一丶由于代运营商缺少通过网络营销手段实现品牌建设的高层次人才,导致电商运营能力严重欠缺

弊端二丶衍生出只管走量的投机商。

网店店主(托管方)如何正确认识代运营

1.自身具备基础电商知识

越来越多传统企业加入到电商行业中寻求新渠道的发展,但有些人根本什么都不懂,他认为做网店一定能赚钱,也有人认为做网店就一定是淘宝天猫。这就出现网店给代运营做了,钱没赚到,企业就认为代运营不负责任。所以这一方面不单单是代运营的责任

2.有投入才有产出,切勿信小投入大回报

3.多选几家代运营公司进行对比

4.培养自身电商团队,不能全盘依赖代运营

那么,品牌商到底需要什么样的电商服务呢?

尽管当前电商代运营行业存在种种弊端,但并不能否认他存在的必要性和潜在的市场需求。对于传统行业的品牌商想搭载电子商务的顺风车,确实面临了一定的入行门槛和风险。如果能寻找到专业的服务团队外包这项服务,既能迅速占领丶开拓电商市场,又能降低自身运营成本和风险。

只是,品牌商在寻找电商服务商之前都应该认真思考自己为什么要做电商,需要什么样的电商服务?如果品牌商把电子商务仅仅当作一个出货渠道丶只看重销售量,这肯定是一个错误的理念,而且对品牌的长远发展没有优势。对于品牌商而言,更重要的是通过各种网络营销手段

电商代运营如何创造良好的服务丶竞争环境?

1.监管机制,合理约束:电商代运营目前比较缺少一定约束力,也是监管机制的缺失。作为一个具有中介性质丶服务性质的公司,势必要存在一定的标准和约束,这样的机制不是一个企业能够决定的。有关行业,有关监管部门应适当推出监管机制,约束代运营行为,控制好行业的正确方向和行为。

2.合同丶责任明确化:电商网店运营不良情况,一定会存在。这样涉及到托管与运营双方的责任问题,是托管方责任还是代运营方责任?虽然责任问题会存在如何界定的情况,但是该合同明细的合同明细,规定好双方责任问题,不要出了问题互相推诿。

3.服务对象垂直化:所谓隔行如隔山,虽然电商网店的推广运营都有一定的规律和类似的方法,但是对行业对产品的熟悉度也能决定你网店的运营结果。服务对象垂直化,这不是说一个代运营公司一定单一做一个行业,而是你有什么样的人材适合做什么样的行业和产品,没有金刚钻就别揽那瓷器活。大的代运营公司有能力做各种行业,小的代运营公司应针对某一行业进行钻研,做好一个行业建立自己的影响力比分散开来做更好。

4.代运营服务负责化:为什么出现企业对代运营公司的质疑?责任!代运营操作网店前,跟托管方说的天花乱坠,操作结果却是惨不忍睹,这是不是责任问题?动不动就是先9.9包邮,10元付邮试用,找团队刷单,这样不靠谱的话说了对大家都没有好处。跟企业介绍自己的代运营服务时,一方面要给他信心,一方面要让他明白其中的风险。一味往好了方面说,是不负责任的。