给宝贝起名的学问，看了，别再说你不会起名字了

消费者购物的目的不同，但是购物的顺序基本上都大同小异，一般是从搜索商品名称开始，然后看谁的价格更吸引人，谁的商品图片更漂亮，谁对商品的情况介绍得更详细，了解了购物顺序，我们就清楚商品名称在销售过程中的重要性了。通常情况下，要在互联网上寻找相关的信息，使用关键字搜索是最快、也最省力的方式，在交易平台上海量的商品里面，顾客要想尽快找到自己需要的商品信息，也会使用到各种关键字。

1．关键字的类型

淘宝网商品名称的容量是30个汉字、60个字节，我们根据顾客的消费需求和定位的区别，将关键字分为以下几种类型，在容量能够满足的前提下，可以尽可能选用更多的关键字，扩大消费者搜索的范围，提高被他们发现的概率。

（1）属性关键字，是指商品的名称或俗称，商品的类别、规格、功用等介绍商品基本情况的字或者词，但是，由于消费者的语言表达和搜索习惯不同，可能会使用不同的属性关键字搜索，因此，在商品有多种习惯称呼的情况下，可以多设置几个属性关键字，符合更多人的搜索需求，例如，马铃薯、土豆、洋芋、potato指的都是一种物体，我们就可以选择最常用的1～2个习惯称呼来作为商品的属性关键字。

（2）促销关键字，是指关于清仓、折扣、甩卖、赠礼等信息的字或者词，这类词往往是最容易吸引和打动消费者的信息，网络零售和传统零售只是表现形式不同，但其商业的本质是共通的。传统零售商场经常用各种打折促销信息来吸引和刺激消费者，网络零售同样可以采用这种方式来招揽顾客，因此，经常推出各种促销活动，并将“特价”、“清仓”、“X折”、“大降价”等关键字体现在商品名称中，可以有效地吸引到更多人的关注，提高商品和店铺的浏览量。

（3）品牌关键字，包括商品本身的品牌和我们店铺的品牌两种，例如，韩依依、兰蔻、金斯顿等属于商品本身的品牌关键字，秀石头、西藏传说、凤雅琴坊等就属于店铺的品牌关键字。增加商品品牌关键字可以给消费者提供更精确的搜索信息，增加店铺品牌关键字可以在店主ID 之外多提供一个具体的、可记忆的、便于查找和有利于口头宣传的店铺形象，对于提高店铺知名度和打造网货品牌都有很现实的意义和显著的效果。

（4）评价关键字，主要作用是对看的人产生一种心理暗示，一般都是正面的、褒义的形容词，例如，X钻信用、皇冠信誉、百分百好评、市场热销等，这类关键字其实也是一种口碑关键字，增加这类关键字不仅能够满足消费者寻找可靠的产品质量、可信的商家的需求，同时，还更容易获得消费者的好感和认同，打消他们的顾虑，不知不觉中让消费者做出成交的决定。

2．关键字的组合

根据上面我们为关键字做出的四种分类，在商品发布的时候，商品名称可以由两种以上的关键字来进行组合，例如：

促销关键字 ＋ 属性关键字

品牌关键字 ＋ 属性关键字

评价关键字 ＋ 属性关键字

从上面这三种组合方式我们又可以得到更多种组合方式，例如：

促销关键字 ＋ 品牌关键字 ＋ 属性关键字

品牌关键字 ＋ 评价关键字 ＋ 属性关键字

评价关键字 ＋ 促销关键字 ＋ 属性关键字

尝试的组合可以多种多样，但是，不管这些组合怎样变化，永远不变的是任何时候都不能丢了属性关键字，否则就会本末倒置，效果适得其反。

如图4-6所示的这件商品就采用了非常失败的商品名称，“扎染小哈伦.102”只表达了商品代码却没有对商品进行具体的说明。其实，不管商品名称如何设置，属性关键字一定是其中一个重要的组成部分，因为这是消费者在搜索时首先会使用到的关键字类型，在这个基础上增加其他的关键字，可以使我们的商品在搜索时得到更多的入选机会。

选择一些什么关键字来组合，要靠分析市场、分析商品、分析目标消费群体的搜索习惯来最终确定，找到最合适的一种组合方式。如果我们根据前面那四种关键字来进行修改和重组，这件商品的名称被搜索到的概率就会大很多，消费者的印象和好感度也会相应地加深。

下面我们来试试看在加入相应的关键字以后商品名称会有什么变化，是不是更容易被搜索到，或者是更容易打动消费者。

（1）加入属性关键字：商品名称为“纯棉斜纹女裤”。

（2）再加入促销关键字：商品名称为“七折包邮纯棉斜纹女裤”。

（3）再加入品牌关键字：商品名称为“纯棉斜纹女裤快来买吧”。

（4）再加入评价关键字：商品名称为“三钻包快递纯棉斜纹女裤七折”。

光抱怨商品价格已经很低了还是没有人来买是没用的，大多数情况下，商品没有销售机会是因为消费者根本就没有看到过它，因此，这样的商品名称被消费者搜索到的概率很小，上架以后只有一个浏览量也就不奇怪了。

一件普通的商品之所以会热卖跟它的曝光度是息息相关的，如图4-7所示我们可以看到，淘宝的热卖单品里也在大量使用这四类关键字，如五钻、狂销500双、皇冠热卖、包快递、好评如潮、热款卫衣、疯狂热卖千件、特价、专利、显瘦、买一送三、15天不满意包退等。

3．关键字的位置

一个完美的商品名称，连关键字所处的位置也是精心设计过的，商家会把最希望顾客看到的信息放在商品名称里最醒目的位置。如果商品侧重的是特价、促销信息的传达，那么，这些促销关键字就应该用醒目的符号或者空格来与其他文字分隔，而且位置放在头尾的效果会更好，非常醒目，让顾客很容易就能接收到这个促销信息，争取更快地打动他们，刺激他们的购买欲。

如图4-8所示，在消费者搜索到的结果里，商品就是以这样的形式呈现的，虽然五件商品都在进行打折销售，但大家还是更容易被“52折促销”、“三折促销”和“促销5.5折”的商品所吸引，其实，这些并不是打折幅度最大的商品，真正打折幅度最大的是中间的“2折促销”的商品，正是因为促销关键字所处的位置不醒目，没有跟两边的其他文字内容区分开，因此没能有效地吸引到我们的关注。

4．热门关键字

淘宝网定期会筛选出一些近期消费者关注和常用的关键字来作为热门关键字推荐，在商品属性类目里用醒目的颜色标示出来，以吸引消费者的关注，帮助他们更快地找到需要的商品信息。

如图4-9所示是淘宝网首页中分类里面所看到的关键字提示，这些用红色字体表现出来的即是近期顾客使用频率较高的关键字，因此叫热门关键字，只要用鼠标单击这些关键字，就能看到淘宝网包含这个关键字的所有商品。

热门关键字不仅是一个消费者搜索的捷径，也是商家提高流量的快车道，因此，如果店内的商品与这些热门关键字有关，可以随时关注并及时修改商品名称，增加相应的热门关键字，为商品争取到更多的露面机会。

不夸张地说，30个字决定浏览量，是否使用了关键字或者很好地利用了关键字，与商品的曝光度和店铺的销售机会息息相关，善用关键字是提高浏览量的不二法门。