人多，水深，淹死很多

    我的淘宝小店是8月5日开张的，到现在卖了二十多双鞋子，有大半都是朋友们帮忙，然后打折进货价出售，所谓出门靠朋友就是这样说的吧。但是时间一长，就会发现，新手毕竟还是新手，不会推广，不会装修，不会的很多很多。没有朋友的光顾，小店顿时就冷清下来，一天一双甚至几天才有一双的窘境骤然显现，这段时期的感觉我相信很多卖家都很清楚明白，印象深刻吧。

    我和很多人一样，看着电商这个职业，以为很容易很好做，但是投身进来之后才发现，其实这里水很深，淹死了好多人。

    我也和很多新手卖家们一样，什么都不懂，每天都学习，看视频、逛论坛、和别人交流，但是慢慢的你就会发现，原来那些所谓的经验贴，所谓的教你做什么什么的，基本都只是在告诉你他们卖了多少东西，然后赚了多少钱，或者就是从什么升到了什么，读完之后真正有用的东西是少之又少。我们看到那些一夜暴富，月入2W，那些所谓的功成名就都只是别人努力过后所展现出来的表面，他们不会让你看见他们是怎么去努力，怎么去拼搏，然后换取今日的荣耀，所以我们只能观摩他们的背影。

    我是实体店和电商一起做，今年才开始接触电商，以前总以为，电商都很好赚钱，市场很多很广，投身进来之后才发现，原来做电商比实体店要付出的多得多，不过也还好我是两边都做的，不怕库存的积压。如果，你想做网店，库存是必须要考虑的，因为这个一亏起来，可不是说笑的。

   今天，电商的地位是很低的，做电商不说要把尊严抛弃，起码要把底线降低，因为，在这个圈子里面，你面对的是全国的顾客，你根本就不懂哪天遇到哪个失恋的或者小两口吵架的来你店里买东西，即使你的宝贝再怎么好，都不能满足他们失调的小情绪，所以差评是肯定会有的。

   面对顾客给出的差评，电商们都是会死缠烂打的去和顾客沟通，想尽办法让顾客改变评价。就比如我前几天遇见的一位顾客，拍下鞋子的时候也不问一下，确认收货的时候发现鞋子有问题也没有和客服联系，就直接给了一个差评，但是你看她的评语的时候你就会觉得很无奈，鞋子质量还挺不错，就是有些硬。。。这让你哭笑不得啊，做实体店几年了，新鞋子有些硬，相信买过鞋子的人都会懂的吧，如果鞋子拿回来就软的和棉花一样，估计你退款的心思都有了。我并不是说这位顾客有多么的挑剔，我只是想说，你在网上买东西，不合适是很正常的，因为在实体店试过都有拿回来换的情况，何况你还是在网上没有试过的情况下买的呢？遇到这样的情况，你可以和客服联系一下，大家沟通一下，换过一双或另一款，总会有解决的办法的不是，又不是说出了问题没有人给你处理。

    像这样随便就给我们电商差评的买家，是很不负责任的，你根本就不懂电商们在背后付出了多少汗水和心血，并且我们付出的这些都只是想让买家们有更愉快更方便的购物，你们这样子随随便便就给一个差评，根本就不懂会把我们多少的付出变成泡影。

    最后希望广大的买家们能尊重那些在背后为你们提供优质服务的电商们。