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作者:巨人电商

控制纠纷,三招搞定~6~

POST TIME:2020-10-25

亲爱的淘宝卖家们:            转眼间2013已经过去了一半,且不论世界末日会不会来,您店铺的 各项“数据”还满意不? 尤其是关系到店铺排名、商品搜索排名、店铺流量、商品管理、活动报名的DSR、介入率、以及纠纷率等。         控制纠纷,有高招!!!交易过程无非三种状态:未收到货、已收到货、已退货。那么,就让我来告诉大家如何在这些状态下避免纠纷和介入吧~

未收到货:

已收到货

已退货

特别要提醒各位卖家:         淘宝介入后,如果处理的结果是退款给买家的,会计入卖家的纠纷退款率,从而可能会产生以下影响:卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天