关于聚划算常见问题及处罚规则

1、包邮问题：

卖家设置全国包邮，但偏远地区如：新疆，西藏要求买家支付运费，存在违规。包邮服务：即全国大陆地区都必须提供包邮服务，不存在地区偏差。

处罚：根据违背承诺规则处罚

（1）3个月中止合作

（2）情节严重者永久终止合作

2、盗用图片：

参团商品存在盗图，判定盗图成立。

处罚：根据盗图规则进行扣分，A类2分。同时商品进行图片更换，更换过程中无法参团的损失由商家自行承担。

3、聚后再折：

参团结束后一个月内，以等于或低于聚划算价格销售的行为。

处罚：a、系统每天检测数据，一天检测2次数据，一旦出现违规做1个月中止合作。   

b、外部举报的商品判定聚后再折，中止合作1个月。 

4、重复铺货：

参加聚划算的商品存在2条相同商品链接。

处罚：a、重复铺货的链接删除，店铺每次进行A类扣分0.2分。

b、如重复铺货的售价等于或低于聚划算价格，同时进行聚后再折处罚。中止合作1个月。

5、描述不符：

A、参团商品在参团页面明确说明会赠送小礼物或附带品，但实际收到货物后，没有东西赠送。

B、收到的实物和描述不相符，比如衣服：寄送样品为新款干净，拉链等均无问题。但实际发送的物品以次充好，链接生锈，衣服褪色等。这类商家将根据情节进行处罚。

处罚 ：（1）3个月中止合作         （2）情节严重者永久终止合作

6、侵权问题：

如参团商品出现未经授权的明星图片，造成侵权。

处罚：侵权处罚，A类扣2分。同时商品进行图片更换，更换过程中无法参团的损失由商家自行承担。

7、竞拍成功不付款：

竞拍成功后72小时内未支付竞拍费用。

处罚：（1）取消活动    (2)中止合作3个月   （3）A类扣分6分

8、资质作假：

报名的商品提供的质检报告或授权书，及一些资质证明中存在ps，资质作假。

处罚：（1）3-6个月中止合作

               （2）情节严重者永久终止合作。