和大家分享一下最近偶的销售心得

大家好，今天在这里和大家分享一下最近偶的销售心得，希望对新手卖家有些帮助。

对于新手卖家来说，开店之初，会碰到很多棘手的问题，如刚开始找不到好的货源，找到了好的货源，图片又处理不好，宝贝描述，等等，等这些都 弄好了，好不容易开张了，可是令人忧心的是，店铺迟迟无人问津，没有浏览量，没有信誉度，等等问题，那么怎样才能让你在众多卖家中脱颖而出，被买家搜索到呢？在这里我把新手卖家可能碰到的一些情况大体总结一下，也希望能帮到大家。

第一，关于货源的问题。

新手卖家首先我觉得得先考虑好你想卖什么，如果太盲目的开店，不仅开不好，反而会适得其反，首先得选择比较热门的产品来卖，在市面上比较难买到的，邮递又比较方便的，相对来说价格也较占优势的产品来做，这个可以去一些钻级卖家店里看看，相信可以得到一些帮助，另外在阿里巴巴上面搜索想要查找的产品，上面有很多厂家，也可以直接找实体店，不过这样成本比较高一些。

第二，店铺装修的问题。

一个店专不专业主要看你店里的风格，有很多卖家店里货物倒是挺多，但店里装修的五花八门，看都看不清楚，这样的店，顶多算是个杂货店，所以装修店铺是一门很深的学问，首先宝贝的图片一定得清晰，最好是实物照，如果不是实物照，在买家买的时候也一定得跟买家说清楚，这关系到一个信用的问题，还有就是宝贝分类，这个也比较重要，类别分的尽可能细一些，这样买家进入你的店铺就能很容易找到他想买的东西了，也能对你的店铺有个好的印象，还有就是给宝贝命名，这个可以说是看买家能否快速找到你的一个很重要的因素，淘宝规定宝贝命名30个字，一定要尽可能的利用这30个字的空间，名字尽可能是买家很关心的，很大众化的，很容易就能搜索到的名字，另外还有一个重要的地方就是宝贝描述，宝贝描述有多详细就写多详细，尽可能也以分类的形式，按照宝贝的特征，优势，价格，详细内容，还有也可以把有些注意事项等等写在里面，反正尽可能的让买家认为你是很细心，很有心的描述你的宝贝的，让买家一看就一目了然。最后一点就是产品的价格了，有人说新手刚开始就是打价格战，其实我并不赞成，当然，你可以拿出一到两件产品适当的把价格降低一些，另外提醒新卖家，新手刚开始的时候努力赚信用，千万别想着来一个客人就想赚他很多钱，那么，淘宝上那么多卖家，他只要一比较，也许这次他在你这里买了，但下次他还来不来那就两说了，所以刚开始是要积累人气和信用，别那么心急。

第三，淘宝有很多推广活动，你参加了吗？

现在淘宝很是为新手卖家着想，又是扶持送橱窗推荐，又是推出各个优惠活动的，前一段时间就有买了淘宝旺铺88/季度的，就可以参加买就送，满就送活动，还有就是淘买家，我用了这个，个人认为还是很有用的，那天前一天订购了这个，发了促销信息给我的潜在卖家，第二天就有一个买家一次在我店里买了四件商品，可是令我兴奋了一番。相对来说用淘买家和旺旺，效果还是比较明显的，具体怎么用，我就不在这里啰嗦了。

淘宝社区的首页广告，不过这个是需要赢银币去抢的，不过这个一般好难抢，前一段时间，因为被扣了银币，现在更是抢不了了，还有淘客推广，这个是不需要做投入的，成交之后算佣金的，阿里妈妈好像很多人在用，不过这个一般还是适用于店铺人气比较高的店铺，一个月70多的投入吧，淘宝直通车也可以利用一下，一个月大概要投入2百多吧，还有就是加入消堡，不过得交1000块钱押金，这个对于买家来说主要是要个保障，有了消堡他们买的会很放心一些，不过对于卖家也是很好用的，这些您都尝试了吗？

第四，就是发帖了

新手卖家刚开始不知道在哪里发，也不知道发些什么，更不知道哪些网站可以发着合适，要针对哪些人群发，这个我建议新手还是没事多到论坛泡泡，晚上没事情的时候可以多到淘宝大学学习学习，因为我也是新手卖家，所以很多的经验还不足，今天也只是跟大家探讨探讨，大家可别取笑我啊。呵呵

在论坛上发帖可以尽可能发些原创帖子，精华帖，回帖也不要灌水，要回就要回些大家比较热门的帖子，刚发的新贴子，一般在支付宝社区30楼曝光率会比较高，在淘宝社区一般15楼关注度会比较高，还有就是发贴尽可能在本地论坛上发，这样先把本地的市场开拓好了，我想你的生意都是可向而知的，还有就是在各大门户型网站上发贴，或者建立空间，尽可能在那里也增加曝光率。

第五，当有买家来的时候你是怎么招呼的呢？

卖家新手通常会有这样的现象，事情没做好功课，总是等买家上门了，才急匆匆的去看宝贝的内容等等信息，殊不知，如果碰到不够有耐心的买家那你岂不是很亏，所以一定得自己先把自己的产品深刻了解才行，这也是体现你专业的一个方面，还有就是有些卖家，买家咨询了很多问题，结果没买，于是态度马上就变了，想想，他这次来问，虽然没买，你如果依然服务态度很好的话，那么他下次还会关照你的生意的，所以，服务态度一定得好，但也不能太过热情，这样也会把有些买家给吓跑的，我自己就犯过这样的错误，希望大家要以我为戒哦

第六，待买家买了你的商品后，是否就这样完了呢？

这就是个售后的问题了，买家买了，一定要再做个回访，这样会让卖家觉得你很有心，如果有问题，要及时给买家解释，这样服务周到了，下次他一定会再光顾你的店的。

今天就写这么多吧，我只是把我自己的一点心得和感悟，跟大家做以分享，可能有些地方还写的不太周全，还望大家见谅，以后我会多做补充的，希望能对新手卖家有所帮助

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