“代购”一词对于我们淘宝人来说，一点也不足奇，不过，我们的此代购非彼代购，大家区别一下，今天我们所说的“代购”，就是日常帮朋友同事友人之间用自己的旺旺代拍而以，通常是一个订单，两位买家之间的事（即旺旺持有者及实际购物者）；但是我们今天要说的话题却是非常特殊的4人帮代购。一个订单背后，同时有4位沾上关系的买家。我还是直切话题吧，小掌柜小Y，新开淘宝店店主，有一天突然收到买家A给的一朵令他胆战心胆的小黑花，于是平静几秒后按正常程序，拔打买家电话，咨询买家给出小黑花的原因，然后认真的处理买家（顾客）的售后疑问及所有不满；小Y心想，我只要是用心的去处理，完全站在顾客角度去解决问题，直至顾客满意为止，相信小黑花很快就能成为小红花，向她微微喜送笑脸的。
于是小Y拔通了买家的电话（自然是收货地址上的电话），通了，我们暂且将这位买家为B，小Y向买家B解释后，B将电话转给了其女儿，说这订单是她女儿（买家C）代她的朋友D购买的，买家C让掌柜小Y具体的问题找买家D问清楚，故掌柜小Y只能按买家C提供的电话找到买家D，在沟通处理好后，买家D告诉掌柜小Y，她接受处理，但是修改好评的事，她处理不了，因为拍下的旺旺号是买家A的，小Y找到买家A，买家A确告诉她，本来想改了，后来又不想改了......%$#$#@ 。掌柜小Y不停的在这4位买家之间来回的解释，可还是面对这样的结果，心中不免有股无名火在内心燃烧，甚至想揍人，你NND，自己买的东西，跟代买者说下修改下评价会死么？你知道一朵小黑花对于一个小店，某个产品的成长会是致命的打击么？不公正的差评会让一款新起的商品陨落么？一个瓶子，找了四位买家，长途电话打了上10遍，再加上答应货主重新补发的运费及杯盖，精神折磨先免去不论，这成本已经是亏的连裤子都冇得穿了。最后一关了你这斯竟还在这玩太极，一副我就玩你的无所谓模样......想来，小掌柜小Y已经气得上牙打下牙了，但是能怎么办，为了那朵黑花变红花，继续咬牙忍，继续电话沟通交流......直至这4人帮买家不再跟小Y玩太极，将小黑花改成小红花。
也许很多看官淘友们，像我开始一样看着上面的故事也跟着晕了，嗯，那我就化繁为简的再次说明这四位买家的关系吧，捋捋清楚：
掌柜小Y：这个好理解，不用解释；
买家A：是旺旺持有者，也是评价者，给小黑花的那位是也；
买家B：收件者，商品直接签收人；（也是代签收人的家人，也是第一联系人）；
买家C：商品代签收人（与买家B是家属关系，但是转为家人即买家B代行其责）；
买家D：实际购买者，商品真正购买人。（但她无旺旺，无法直接评价）
看完故事后，我也只想说，但愿这样的4人帮买家还是少遇着好，我的乖呀，这得多废脑细胞呀，说真的，我怕老的太快，天天想着脸上少几道折子呢；但是，很多时候很多事情，是没有让你选择的，它来了，你就得接着，而且还得认认真真的负责的接着。不接行不行，答案自然是行，前提是你得不在乎，可是，对于自己辛辛苦苦创下来的小店，您舍得不在乎么？故事的主人公小Y的处境，确实很令人想到“苦逼”二字，苦逼的淘宝卖家朋友们，我们的话题，如果今天这位小Y是您，您会像她那样，为了公正的评价，隐忍自己任何真实感受，一次一次几乎是求着买家们修改评价么？您认同或者也这么做着么？如此买卖甚至不对等立场环境下，淘宝创业的步伐，您还能坚持多久？
我自己也是淘宝卖家，同时也是买家，虽然上述的买家行为确实有些过啦，过过啦，可我们既然选择淘宝创业，或者在其他平台创业，这点小挫折又算得了什么呢？您看，我们小Y坚持的结果，一切结果终将是美好的，不是么？任何时候我们宁可选择相信，买家表面的无理，互推诿，都缘于无心或他们都太忙了，又或是他们对于我们小卖家族群们的中差评评价带来的后果不了解，也不知道他们随手敲下的一个黑花选择，会造成卖家朋友致命打击。所以，只要我们坚持到底，一切的难题终不过是我们卖家成长路中的一段刺激的游戏，人生，太过平静会太无聊，了无生机；创业太过顺心，会让我们觉得没有挑战，没有激情，对么？看贴的所有淘友们，欢迎谈谈您的看法，我们一切乐观对待！
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