大家都是怀着什么样的心情喊“亲”的呢?
POST TIME:2020-10-25
最近在百利网(shuaxinyong.com)平台看到了一个帖子,是一个纯买家发表的叫做“我是买家,我不支持收回我们修改评价的权利”。如果是站在买家的立场,说的也不是没有一点道理。 买家为什么需要修改评价的权利? 1、有修改评价的权利,才可以对产品更客观,也能真正化解一些对产品的误会 2、有修改评价的权利,才可以和店家更好的沟通,淘宝刷信用卖家也能更重视买家的意见 3、买家也是人,也有主观色彩,得给我们一个更正的机会 这便是买家代表所给出的3条理由,看上去视乎不是没有道理。 而作为淘宝刷信用卖家呢,又是怎样的心声 买家中差评的修改根本就没有必要: 1、试想一个东西,不是说你收到货的时候感觉差点,你就先来个中评,用着用着感觉还行,你又把它改为好评吧? 2、难道本来就认为不好的东西,碍不过淘宝刷信用卖家打电话,勉强改为好评吧? 3、好即好,差即差,如果当时不能断定,还可以晚点再来评价。 4、秉着负责人的态度评价,何来要修改评价呢? 就从这么简短的几句话我们就不难发现,买家和淘宝刷信用卖家就是处在一个对立的层面,很多人都呼吁买卖双方要和谐,就当朋友一样。还有专门的淘宝术语:亲,您好!这左一句亲,右一句亲的可有几人为真心呢? 我曾遇到过一位买家,上来就非常客气说:亲,这款还有货吗?亲,是正品吧?亲,麻烦你了哟诸如此类,总之是左一句亲,右一句亲。听起来就跟吃了蜜似的,那时我的感觉就是角色都要互换了,反而我像客人一样。可是后来因为一个赠品的问题便开始喋喋不休,态度更是360度大转弯,还恶言恶语扬言差评,为何呢?或许她也只是想让你飘飘欲仙的时候,能给些实惠罢了。 有人说经营淘宝店铺很简单,简单的只是对着电脑敲敲键盘便可以挣钱有人也说淘宝很复杂、很难,难的稍不留神你便会沉浸在这片茫茫大海里,尸骨无存。 我觉得淘宝就像一个大家庭,只有家和了才会万事兴!所以不管是买家还是淘宝刷信用卖家,请您说一些理解和包容,少一些尖酸和刻薄多一份责任,少一份推诿能真心实意的说一句:亲,您还好吗?