买东西,上淘宝!鼠标点点,足不出户,便能享受“逛街”的乐趣。无怪乎,越来越多的人们成了网购一族。然而,和实体店铺一样,网购的商品也有优有劣。买到价廉物美的自然是欢喜得紧,但若是买到不称心的商品,带来的烦恼可一点也不少哦!如何防患于未然?难道非得像孙悟空那样练就一双“火眼金睛”么?那倒未必!买得多了自然会有总结出的经验,今天的小编也来给亲们来支几招。 【第一招】 辨好货 此招教您如何辨别一个宝贝是否“靠谱”,务必牢记以下口诀! 好货不怕放大看,实拍近拍是优选;评价内容多关注,有图描述供参考;宝贝若要长期用,追加评论最真实;销量评价差距大,注意分辨恐猫腻;消保是个好产品,购买先看保证金;七天退换要挑选,退货保险更靠谱! 【第二招】 走正道 何谓正道?这个相信应该不难理解,在淘宝江湖混,自然要信赖官方定下的交易流程: 支付宝交易
具体操作步骤点此查看(也可点此查看购买引导图解)若有邪魔歪道来诱导诸如:先确认付款再发货、发支付宝代付链接、发陌生链接、线下货到付款、直接汇款交易等违背支付宝交易流程的操作,二话不说,直接请入黑名单。ps:交易中,尤其要关注“超时”问题,在卖家操作发货后,您有10天时间(物流方式为:快递的情况下)操作确认付款;若超时未操作,系统将自动代您确认付款。如果超时接近,但您还未收到货,您可自行延长确认收货时间3天,也可以让卖家帮助您延长交易确认时间;卖家不配合的情况下,为免钱款损失,建议及时申请退款或要求客服介入哦~ 【第三招】 善沟通
许多维权投诉,究其起因都是由于买卖双方信息沟通不畅导致。所以想要顺顺利利淘宝,最好多沟通。买前要对宝贝状况、售后范围、运费承担方等各种细节问题予以明确。务必通过阿里旺旺的方式进行沟通,以便后续售后维权留作凭证 (qq记录、电话记录都是无法作为淘宝维权的直接凭证哦!)此外,沟通时务必采取合理方式,虽说客户就是上帝!但“欲将取之必先予之”,要想得到别人的尊重,自己也要先尊重别人。文字沟通的时候很容易出现字眼偏差,产生不愉快,这时候懂得控制情绪就显得尤为重要咯。彼此客客气气,相互体谅,相信就没有解决不了的问题。
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