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作者:巨人电商

淘宝推广绝招,八招快速提高转化率

POST TIME:2020-10-25

一直以来,流量和转化率是大家开网店最关心的问题,也是一个网店生存的关键所在,那如何提高转化率呢?今天着重就以下几个方面来进行分析:

 

店铺首页

分析:

店铺首页作为商家的无言外交官,代表店铺的形象,不管买家从哪个通道过来的,设计上有没有风格、有没有品味、有没有勾起购物欲等,都需要有所考虑。如果有了,那转化率也就不远了。

注意:

模块摆放合理、符合顾客购物习惯,色调统一、活动插件以对比色强调突出,首页第一屏最重要,FAQ非常重要,分类页顺序很重要,店铺收藏也很重要,服务承诺,品牌软文,公司简介,会员专区,买家必读等等。

宝贝页面

分析:

宝贝页面作为商家的前沿阵地,设计的好与坏,是提高跳失率还是提高转化率,要做一个取舍。 

注意:

宝贝标题设置”——新规改变了搜索排名规则,做好三个相关性。

名称相关性”“类目相关性”“服务相关性做好,搜索靠前,转化率才有机会提高。

宝贝主图”——大小800*800、小图充分利用、设计要合理(吸引眼球)30秒理论。

关联销售”——“新品推荐热销推荐促销推荐搭配推荐导购推荐等等。

详细描述”——根据行业选择产品实物图细节描述图(加标注)模特细节图产品规格图真假对比图效果对比图功能介绍售后服务产品属性保养说明客户评价软文热销TOP服务承诺购物流程等。

产品属性

分析:

产品是基础,产品属性对顾客转化率能否提高、提高多少之中扮演着重要的角色。打响价格战之前,请在同质化日趋严重的年代,找出你的产品的差异化来,这段绝对要重视。

注意:

价格”——价格当然是影响顾客转化率的的重要因素,我觉得。我就是比你便宜1毛,其它我都做到位了。没道理卖的比你差。

质量”——质量不过关,吃药只吃一次。想要有持久的转化率,质量是前提条件。

产品力”——产品力上去了,转化率自然而然的不会低。

产品线”——高标价低折售(流量产品)、高需求高利润(利润产品)、高价高品质(活动赠送)

客服服务

分析:

客服人员一定要清楚,我们的客服人员,2个重要目标的其中一个就是让来的人都买,这个做到位了,那转化率是会飞流直上的。

注意:

掌握基本电脑技术性格超群沟通技巧服务原则买家9性人格解决异议

仓储物流

分析:

仓储物流也能和转化率扯上关系?是的,因为交易UV/UV=顾客转化率,所以,影响UV的都是有关系的。

注意:

仓储”——你负责包货、核对工作。包错了货、发错了单、少发了货、发的质量有问题等等,会有什么结果?补发,退货,投诉,满意度变差了,UV就没了。

物流”——你负责发货给我们的上帝。快递爆仓、延误发货、货物丢件、包装损坏、野蛮运输、不是本人签收、不签不给验货、货品少件。上帝很受气,商家也很委屈,(邮政不给力、四通一达不好惹。顺丰真的贵。),选择物流跟回头率那关系也是很大的,所以要特别注意。

客户管理

分析:

客户管理系统这个东西管理好了,那就是传说中的神器。脑子边上又传来一句话开发一个新用户的成本,是维护一个老客户的N倍。视频版本太多,达人们算法不同,N各不相同。以N代替。

注意:

真实案例:某店铺上了一个主要针对店铺会员的活动,统计最后的销售结果,交易记录里47%是老会员购买的,新买家里,他们做了下人工统计,有35%新买家是由老会员介绍来的

流量引入

分析:

流量是王道,做淘宝的人尽皆知。只要有流量,什么产品都是有希望的。

注意:

免费的:微博、社区、论坛、SNS、淘江湖、软文等等。

工具要花钱,功能不收钱的:

满就送——超市里面,这个方法也是很受欢迎的。

限时打折——这个就是传说中的必备神器,不少朋友都在用,官方版和第三方服务版都很好用。

搭配推荐——关联营销,样样是精品,随便怎么选,提高二次营销的利器。

包邮——受包邮工具的影响,没有包邮的产品,95%以上买家都会来一句,包邮吗?

付费的:

钻展位——火炮的称号不是盖的。

硬广告——展示量是大大的,费用那也是大大的。

直通车——导弹就是打这来的名句:哇,费油啊,烧不起啊”“人太少啊,钱花不出去啊”“上车的人太多啊,挤不上车啊

淘宝客——号称百利而无一害的营销利器。

分销商、直通车活动、聚划算、超级麦霸等等。控制好产品成本、流量成本、运营成本。

优化工作

加强行业对比,为我所用。  

定期数据整理,制定计划。  

活动后要总结,梳理改进。

 

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