付出劳动没有回报，天杀的淘宝

不遇不知道遇到气死人，淘宝处理事情比较霸道，我帮别人做网站，本来50元的建站费，优惠的30元做好了网站，接着别人不想给钱就找各种理由做个假的站欺骗，想要个霸王餐,凭良心说我们只是借助淘宝交易平台，人家买家还没这么刁蛮人到这种地步呢。淘宝不但不站出来说公道话，反而对事情不公平公正，客服说现在淘宝必须遵守我们说了算，说什么就是什么，说人家买家要全额，让我吃哑巴亏，但也犯不着干了货不给钱了额，这是公正处理吗,这是欺人太甚,500的论坛建站八个月交易款还冻结在支付宝，看情况想要据为己有，人家淘宝真TMD老大有绝招，旺旺上有证明都上传了，但是淘宝却把聊天记录当成了废物，还要提供国家资格证书，承认我是公司，如果没有就退款，这不是欺人太甚吗？我们的劳动没有保障，做了也是白做，我和客服说不是公司的是个人交易，我是帮客户做工作，拿什么证书，为了这个还得办理建站证书，比城管还霸道，真是站着说话不腰疼，居然卑鄙到这种地步，但是他们说我是违规建设，那我说你们有规则哪一条是必须资格证书才能上岗的，要是有规则那大家都有资格证书才能做额，为什么还让别人开店呢，遇到这样就胡乱说开了，他们说就是我这个交易必须提供，这不是故意为难人吗，那这样要是要证书，那你们就该规定或者是大家的都有额，凭什么碰到我自己要我拿什么凭证和工商局证件呢，就算是触犯了规定也得明确的答案额，随便说个理由就成立了。基本的保障都没有更别说保障别人了，交钱容易，拿钱难额！如何投诉淘宝这种霸道经营行为。