依靠宝贝详情页提高购买转化率

    淘宝网店购买转化率一直是困扰卖家的一块心病，如何提高转化率？这个说起来范围就大了，我们今天就说能让买家产生购买的最后一站——宝贝详情页。宝贝描述详情页优化是提高转化率的首要入口，一个好的宝贝详情页就像专卖店里一个好的推销员，面对各式各样的目标受众，一个是用语言打动消费者，一个是用视觉传达商品的特性。

    宝贝详情页的所有设计都是为产品的目标受众而做，不是给自己看的，所以不能采用强行植入的主观方式，应该从消费者的角度多加考虑，从细节入手，提高购买转化率。

    一、品牌展示

    一张融入了你店铺产品的风格，又有品牌理念和文化的海报。能让消费者一眼看到你的产品是不是符合她的口味，如果符合了，那好，你的品牌也一起植入了，离成交就不远了。

    这个图不能太大，但要大气。很多图片其实顾客都不会仔细看的，但是往往能勾住顾客心理的就是一眼飘过能瞟到的东西。就像一个想买LV风格包包的顾客，进入了酷奇的店铺，肯定会多看看，因为风格差不多。但是如果这位顾客去了米奇的店铺，她马上就会出去，因为风格不合适。

    二、活动海报

    海报在宝贝详情页面的目的就是“造势”，买家在购物时候都会想买到实惠的东西，占到便宜，任何买家都是一样。所以你得告诉他们这里能买到实惠。把活动的利益点鲜明地表现出来，让买家觉得实力的存在，让他们觉得在这里确实能买到便宜。

    三、零风险承诺

    正品保证、7天无理由退换，消保等等之类。根据某个电商网站的调查，网购人群当中，心里最害怕的就是购物的安全问题。所以，你不得不在顾客浏览宝贝之前就告诉他们，让他们消除这方面的顾虑。

    但现在每家店铺都有写这些东西，我们怎么才能做的更好呢?记住，我们是要把这些东西植入到消费者心里，而不是展示这些词语，所以得形象一些。例如：为了突出是正品，我们可以把产品的正品包装、或者吊牌、防伪码之类的展示出来。

    四、发货情况

    这是客户问的最多的问题，比如默认什么快递，我要换快递咋办，一般什么时候发货，什么时候到货之类的。

    这不是一个“闪电发货”的标志就能解决的问题。你得详细的告诉顾客，我们24小时内发货、默认xx快递，同时支持xx快递，如果发EMS顺丰需要联系客服备注并补邮费。这个解释清楚了，不仅降低了客服的询问量，还给发货打单节省很多时间。顾客也会认为你的服务很细致，正规。

    五、客服链接

    很多商家都是把客服设置了将近20个，目的是想营造火爆的场面，其实对消费者没什么作用，在淘宝的买家都知道看你店铺的信誉来判断你店铺的实力。多了，就成了累赘了。

    但是如果你能分类，就恰到好处。比如，你是卖化妆品的，客服链接上面有一张图片，可以写上“您最贴心的美容顾问”，客服名字也顺便叫“护肤品顾问、化妆品顾问或者中性、油性皮肤顾问”等等。还有售后客服，查单客服，投诉建议等等。清晰的分类可以让顾客觉得你比别人更专业、更值得信赖、更有亲切感。

    六、产品卖点

    这个是宝贝详情最关键的地方。就是产品的价值体现，顾客对此产品感兴趣，才会去点击。

    所以你得首先告诉顾客，此产品好吗?为什么值这么多钱?为什么值得你购买?此处就是宏观的描述产品的卖点，让顾客对产品有个宏观的印象，让他们觉得物有所值。

    比如箱包类目的，就可以从款式、用料、搭配、场合等等几个因素去分析宏观的卖点。一张宏观的产品魅力属性的海报，尽量用图片来展示，不要加入过多的文字。顾客是没有那么多时间来仔细浏览你文字的。

    七、设计理念

    看一个产品的产品描述就应该像看一段故事情节一样，看完一节想继续看下一节，不知不觉思绪就被故事的情节牵着走了。一款好的产品，必须有它的设计理念。就像一个好的品牌，必然有它的品牌故事一样。

    八、温馨提示

    这里的文字内容可以多种多样。可以是产品的使用说明，保养说明，或者对产品优点的阐述等等。

    比如产品是真皮外套，就可以写上保养说明，就像专卖店买东西都有品牌包装，说明书等等是。其实顾客都不会仔细看的，但产品的价值就此植入了顾客心里。

    装修网店中，如果遇到什么问题，尽管到论坛 https://提问，我们有专业人士为您详细解答。