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作者:巨人电商
POST TIME:2020-10-25
昨晚,接到一个客户的电话,说咨询富力威旗舰店的微博分享有礼活动,而客服小二竟然一问三不知。
亲,微博时代,你居然不玩微博,居然不知道围脖;作为客服,最糟糕的是竟然连商家的分享有礼活动也不知道;亲,
客户就是这样流失的,生意就是这样被你弄没的;亲,你看怎么办吧。
附上客户和小二的对话如下:
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