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作者:巨人电商

删除,修改评价,我终于搞懂了

POST TIME:2020-10-25

如何修改/删除评价?

评价修改期:评价作出后的30天内,逾期将不能再更改。

评价修改路径(买家):进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。

评价修改路径(卖家):进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。

评价修改范围:仅限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。

修改生效时间:即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

评价修改规则:

1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

2、收到的评价需要联系评价方修改。