据淘宝网消息称,淘宝网卖家中心左侧栏即将进行改版。改版后的卖家中心左侧栏将更有利于卖家管理好网店。新版本将于12月底正式上线。
相信每个卖家每天工作的开始都是打开卖家中心,看看自己的订单情况、店铺数据情况和店铺评价等相关信息吧。卖家中心是每个淘宝网店卖家的一个好助手。
据淘宝小二称,在此次改版前,淘宝卖家中心在全网进行了调研。调研主要分为两个部分:
1、从不同类目、不同星级的卖家中抽取样本,邀请他们根据自己的需求,对现有的菜单进行分类,之后,形成新的分类草稿;
2、邀请30余名卖家,先后进行4场现场座谈会,针对抽样卖家事先做好的分类草稿进行探讨。会上大部分的卖家都认同新的分类方式,并认为它更为合理;
最后,卖家中心根据以往卖家的行为数据,如卖家对菜单的点击等,对调研得来的草稿进行微调后,确定了菜单分类调整新方案。
调研后淘宝卖家中心新版本也很快出炉了。下面我就详细了解下新菜单的分类吧。
从一级菜单分类来看:
1、根据卖家的需求,新增“资金管理”和“基本设置”两个一级类目;
2、“交易管理”、“软件服务”和”友情链接”三个一级类目取消
3、“客户服务”更名为更加贴近其功能的“售后服务”;
这样调整使得一级类目的条理更加清晰,更加符合卖家的经营环节。
从二级菜单的归属来看:
1、“消费者保障服务”这个菜单的功能,将其放置于“店铺管理”这个大类中;因为调研中大部分卖家表示点击这个类目只是为了加入消保。
2、将“已卖出的宝贝”并入”宝贝管理”,使得与宝贝相关的菜单都归于“宝贝管理”这个大类中;
3、“评价管理”并入”售后服务”这个大类,这样使得和售后关联度高几个菜单都归于一类,方便卖家使用;
4、本来放置在“软件服务”大类下的菜单“我要订购”,调整将其放置于“营销中心”这个大类下;因为大部分卖家认为,大部分情况下点击这个菜单都是为了寻找一些营销类的工具,所以和营销中心的关联度较大。
5、“店铺基本设置”、“域名设置”和“淘宝认证”这三个一般只要开店前期进行了设置,后期使用频率较低的菜单,将其合并放置于“基本设置”这个大类下。
6、“淘宝贷款”和“支付宝”作为卖家使用的资金类的服务,将其合并放置于“资金管类”这个大类下。
经过这些调整后,卖家中心的条理将更清晰,分类也更合理,删减了不需要的菜单,长度也大大缩短了。
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