现在有很多卖家为了使消费者放心 经常打出这样的标语,假一赔十 假一赔百 假一赔万 之类的 不过很少有人见过真的陪常或索赔成功的吧。今天就给大家讲讲一个牛人:
廖女士于某天猫店购买了一件真丝蓬蓬裙,当时店家打着假一罚万的旗号,廖女士看到很多人购买而且价钱相当优惠,于是问询了客服是否是真丝的后,于299元购买了这条蓬蓬裙。
收到货后,廖女士觉得不象真丝的,和卖家交涉,但卖家却推说“我们只说这款含有真丝,没有说含百分百真丝”。廖女士要求淘宝客服介入处理,客服表示“如果你能证明不含真丝,我们才能作出相应的处理”。廖女士真就拿到相关部门进行检验,检验结果为商品的面料成分为聚酯纤维及聚酰胺薄膜纤维,真丝含量为零。
拿到检测报告,廖女士一纸状书,将该商城店告上了法庭,廖女士最终完胜并且获得购物款299元,支付违约金10000元、服装面料检测费用200元,并承担案件受理费31元。
【忠告】————消费者:要敢于拿起法律的武器维护自己的合法权益。
【忠告】————卖家,不要拿消费者当傻子。
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