自食【擅自做主】的后果

不知道有多少人说了多少次了，逃熟知淘宝规则，不要心怀侥幸，如果不懂一定要及时询问客服，但是总有人铤而走险，这不，下面这位就是自食其果啊： 

                刚上钻的店主小谢，在这个月我遇到了2个麻烦，在这里跟大家分享一下：

              第一个高手是这样操作的：在店铺里同一天不同的时间拍下2个商品且成功付款，留下的地址是一样的。发货员打单的时候发现是同一个人买的不同颜色，就把2个不同颜色的商品装在一起发货了，用的是同一个快递单号。没有几天这个高手就来退款了，说我们只发了一个产品给她，另外一个没有收到货！！我们一听就知道上当了，因为当时几个人都在场，看着把2个产放品进一起发货的。但是对方就是不承认，我们很是无奈只有退款！！！损失了一个产品.

建议：遇到这样的情况，请先和客户联系沟通，只有打电话，旺旺她是不会理你的，我们就是旺旺联系不上，擅自把2个订单合并的！！！吃了哑巴亏！

             第二个高手更绝：同一天在你的店铺拍下价格不是很高包邮的商品，不同颜色（这个很重要）不同人收货，地址略有不同。几天后跟你说发错颜色了要退货，很不喜欢现在收到的颜色。当时商家的第一反应就是退货的话还要出邮费，产品本身就是值邮费钱，还不如做个人情送给她算了，求个好评全5分，希望下次再来！这样她就不花一分钱得到了2个产品。骗子就是利用卖家的这个心理来行骗的！就是你很坚信没有发错也不行，她手里有2件产品，肯定可以拍照给你说发错了

建议：遇到这样的事情，首先要自己确信没有发错，仔细看看发错货的2个人是不是同一地方的。如果是就一定要坚持退货，不管是否亏了邮费，是否没有好评。只有这样骗子才不会阴谋得逞！！！

  再次嘱咐卖家一定要谨记规则，不要越雷池半步。