【“心理专家”开课】---贪婪型买家

   大家中午好啊，我们把今天接着介绍。

   这类买家的特点是：讲很价、挑剔、稍不满意就要求退货、赔偿等

很多商家的客服会遇到这样的买家吧？先问质量好不好，你说质量很好，然后他会说别人家卖多少，你家怎么卖那么贵，然后再狠命讲价。确实，淘宝上这样的买家很多

古人说：文如其心

其实买家在购买时的语言就能够表面他的性格和品性，在客户至上的前提下，我们卖家也一定要擦亮眼睛来保护好自己。

对这样的买家，我们的办法是：先小人后君子

我们要注意保留旺旺记录、照片、发货记录等等，凭证会帮助你说明一切的.

 下课再见。