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作者:巨人电商

网购包裹神州大地“免费游”

POST TIME:2020-10-25

  今年双十一宣传十足,再加上消费者憋足了劲在这一天大把消费,为了避免物流高峰, 我特地赶在活动前几天买了个包,居然到现在都没寄到!查了一下物流,我寄到山东烟台的快件,莫名其妙给送到河北廊坊去了!”这不是南辕北辙吗” 

本以为货从广州的卖家那里发出后,两三天时间就能送达了,没想到四五天过去了,还在路上。一查物流,包裹先是到了北京,后来又去了廊坊,然后就没有更新了。

“从广州到我们这里的快件,根本不需要往北方走的呀,这是怎么回事?联系送快件的申通快递,对方工作人员也没能给出准确的解释。又上网向卖家反映问题,却正好赶在“双十一”活动当天,客服人员还忙着接单,一句“亲,今天不受理投诉哈”就打发了她,电话也一直处在忙线中。哎,没想打还是深受其害啊