记得遇到过这样一个案例，有个淘宝网店卖家在打造一款爆款，刚开始销量每天都在迅速攀升，但是突然有一天销量却一直在往下跌。店主从宝贝到客服到装修都检查了一遍没有发现问题，最后才找到问题的所作，因为排在评价页面第一页就有两个差评。说这个案例的目的就是为了引出今天的主题---提高好评率。
好评的重要性，这里就不多说了，大家都懂的。 很多掌柜头疼的是，店铺评分低，差评多。虽然一些差评通过沟通之后，也可以修改过来。但这修改差评的过程一定都很纠结，赔礼道歉是必须滴，再遇到霸道点的买家或不幸遇到差评师，花钱消灾也是常有的事。
差评直接影响到买家转化率，有时候即使你店里有上千个好评，买家只关注你的两三个差评。人都是追求完美的，试想，如果你在购物前看到别的买家给很差的评论，谁都会有顾虑，不太敢买。本期跟大家分享：如何提升动态评分，将差评扼杀在摇篮里。
一、保障商品质量性价比：
1、保障商品质量：差评往往是因为商品的质量问题，一件宝贝的质量让买家满意，好评是很自然的事。所以，如果你店铺宝贝的质量良莠不齐，主推的那几款热销宝贝，质量一定要让人满意，因为你大部分的评价都是来自于这几款热销的宝贝的。在100个好评没人关注，买家专挑差评来看。提升好评，从源头抓起！
2、提升宝贝性价比：商品性价比很重要，性价比高才会让买家觉得买得值，买家之所以在网上买东西往往是冲着网上购物便宜才来的，如果买得值，他的目的就达到了，不会给差评。就像有些宝贝，本身质量不咋滴，因为价格实惠，很多卖家还是可以接受的，不忍心给差评。
二、宝贝与描述相符
三、提升客服服务
如果，这样做还成交不明显，想短时间内提升评分和好评率，就需要考虑用偏方了——“好评营销”！
四、好评营销：好返送东西或返现金，利诱买家给好评！
1、好评送优惠劵：送店铺优惠劵的前提是，先要给5分好评！这样买家第二次买的时候就可以用优惠劵来抵现金。这样即提升了好评度，又提升了回头率。如下图：就是一种好评送优惠劵的方法。
但是这种方法也存在一些缺陷，如果说买家对你店铺的质量和服务各方面都不满意，也不打算再来你店铺里够买了。那领这个店铺优惠劵就没有意义了。他们依然可能给低分中差评。如果好评送优惠劵成效不大的话，那真就要试一下”花钱买好评“的方法了。好评返现金。
2、好评返支付宝现金：与其花钱让买家去修改差评，不如一开始就说跟买家说好，好评就返钱。返的是钱，而不是店铺优惠劵什么的，对买家来说最希望的是直接的优惠，返钱也相当于在宝贝价格上直接优惠，只是这个优惠要好评后才可以得到而已。如果给一个好评可以返还一些现金的话，就算买心里对购物不是很满意，只要不退货，就冲着那白花花的银子，也都会给好评了。
要做好评返钱，就必须把这个“好评返钱”的信息传达给买家。人工的好评打款，工作率效比较有限，而且也可能会出现。亲们，可以借助一些淘宝上的工具来实现。 如下图：是一家店铺的好评返钱活动：
快评返钱：买家在指定时间内，确认付款并给全5分好评，即可点击链接领取“支付宝现金红包”。如下图，买家好评后点击可返支付宝现金红包。
注：红包可以用于全淘宝网购物使用，也就相当于返现金。 当然有的买家会因为这些红包和现金而给予你好评，但这并不是长久之计。每个淘宝卖家还是应做好质量，做好服务。
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