4元钱买两个好评值不值

在淘宝开店将近9个月了，9个月时间里，这其中的酸甜苦辣，恐怕只有我们这些刚起步的中小卖家能够体会，

废话不多说，直接进入主题：4元钱我买了两个好评大家说值不值？

事情的起因是这样的：有个买家在我这里买了一些玩具。共79.9元，因为我知道自己的商品是没有问题的，发货前我也仔细的检查过多次，所以就耐心的期待那两个好评 今天，也就是8.23日，中午，看到买家确认收货并且评价了，我就很兴奋的赶忙一骨碌从床上爬起来，跳到电脑前点了好评，并且配上声情并茂的文字 等我忙乎完了，到评价管理一看，傻眼了，是两个中评！！！ 两个啊！！！

当时我很难理解，看到评价说是因为觉得质量不太好，主要原因是他家宝宝不太喜欢， 这个我就真的不会处理了，因为从来没有出现过宝宝不喜欢给中评的情况，但是不处理也不行呀，我就硬着头皮和买家在旺旺上留言了，问他是什么原因给了差评，是否对我的服务或者商品不满意

买家说因为孩子不太喜欢

我就很委屈的说我这个就是赚信誉的价格，信誉对我恨重要，详情她帮忙修改下

买家答应的倒是很爽快，但是觉得没有物有所值 我欲哭无泪。

随后，我站在买家的立场想了一下

其实钱并不多，而且买家也不像是那种无理取闹的人。我想，只要让感觉出我的诚意，相信事情是可以解决的 最后我和他说;下次来小店购物多多优惠，这回先退给他4元钱，以表我的诚意，于是乎 我就是直接打到买家的账户里了，不久之后，买家也给我修改了评价，我的心情终于多云转晴！！！

这，就是4元钱买了两个好评。

我想表达的并不是故事本身的谁对谁错，

我想要说的是：在这个发达的年代，网购已经是一种普遍的现象，在众多的买家卖家中，究竟怎样才能走的更远，我承认，我不给买家打4元钱买家也会去修改这个评价，但是作为买家，他感受到了我们的真诚，我们认真的沟通之后这个好评给的是发自内心的，

作为卖家：用你的真诚，敬业精神，解决问题谦逊的态度，换回这个好评，这样就觉得受之无愧！

请不要忽略买家的感受，哪怕是一点点细微的不满。我们都用百分之一百的耐心和诚心去沟通，应该解决不了的问题就会越来越少....今天很开心。 又解决了一个难题，对于善意的中评，各位在座的卖家们还有什么高见，都来分享一下，让我们共同学习，共同进步！