15.什么叫做淘宝转换率？

以下内容来源于：网店救星站内引流篇教程（预览版教程阅读地址：http://www.iam520.com）

淘宝转化率，我们简称为“转化率”，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。

淘宝转化率的计算方法？

转化率=（产生购买行为的客户人数/ 所有到达店铺的访客人数）× 100%

转化率有什么用？

记住一句话：转化率越高，对你宝贝的排名帮助越大。

影响转化率的几个因素？

（1） 流量的质量 – 前面我就说过了，流量分为垃圾流量、意向性流量、精准流量，如果你的店铺都是垃圾流量，那可想而知，你的转化率要多低就有多低，这也就是为什么很多为了流量而去拉流量的人忙活了一阵子后，发现销量反而越来越低的道理。

所以我们要想提高转化率，精准流量是我们的首选，但是精准流量的量不是特别的大，我们还需要意向性的流量。这两种流量都可以通过做淘宝搜索排名优化这项技术获得，所以这项技术也是本书的核心之一。

（2） 店里的整体的布局及装修 -----首先是店招。店招主要用来展示定位。定位明确，会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。 然后店铺的产品分类。分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去，从而转化成购买行为。然后是推荐的产品要让顾客最容易的找到，最后你的店铺要装修的比较专业，看不懂没有关系，以后会详解的。

（3）宝贝的展示方式及描述的编写–比如说把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。好的宝贝描述就像是一个好的销售员，能帮你卖出更多的宝贝，宝贝的描述很大程度上决定了转化率的高低。具体的去看“如何撰写优秀的宝贝描述文案”课程（在网店救星流量转化篇教程中）。

（4）宝贝销量、价格定位 -- 客户有从众心里，销量的高低是能够左右顾客的购买行为，但是并不是最核心的因素，还有宝贝价格定位。具体内容在网店救星流量转化篇教程中讲解。

（5）促销区活动搭配 ---促销区是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户，据统计在淘宝上一些发挥好的卖家，他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先，在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件，某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息刺激，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等。。

(6) 宝贝的评价 – 就算我们买东西时，会参考下他人的意见，淘宝上的宝贝评价就是给客户的一种参考。

（7）促进浏览过的用户回头购买 –我们要想方法吸引浏览过产品的用户。

    首先，要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次，要让用户主动地记住你，比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。然后，是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。比如用户在几个月后想买你的宝贝的时候，他可能只记得你的店名，按照习惯就会去淘宝搜索，所以我们的在店铺描述中要写上我们的店名，同时部分宝贝上也要加上我们的店名，或者设置一下直通车，因为你的店名一般人不会和你去竞价的，你的成本会非常的低。

（8）促进用户的重复购买 --  对于已经买过的用户大多都了解你们的产品，如果好感度比较强的话，会重复不间断地购买，要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户，在发货之前，如果有时间，客服们不妨一一沟通下，有另外一款产品加一点的钱也可以得到，也会增加同一用户购买的单次金额。

（9）客服 -- 大多客户购买前都会通过旺旺咨询一番，这时候就要发挥客户的能量了，怎么成为一个好的客服，我这里就不去说了，如果大家觉得这里也需要提高的话，发我邮件吧。

具体关于提高转化率的方法和操作步骤，我单独写了一本 “网店救星流量转化篇”的教程，大家目前没有必要去学，对于中心卖家来说，做好淘宝的搜索流量才是见效最快的方式，所以要认真的学习“站内引流篇”教程。