做淘宝一年多了,虽然生意很一般,但其中的酸甜苦辣却也有了一些体会。
作为卖家,应该说最不愿意遇到的就是买家给的中差评,虽然不能说这些中差评与卖家自身的产品质量和服务没有任何关系,完全出自于买家的苛刻、违背价值规律的过高期望以及某些不良买家的卑鄙动机,但不可否认的是卖家被委屈被误解的时候也是有的。遇到这种情况,卖家往往会感到很无辜、很气愤,所以就出现了针对买家的一些不理智的报复行动。
在和一个也是卖家的朋友聊天时他说,每当遇到这种情况,他就去别的店拍东西,然后不论青红皂白也给中差评!我不能认同这种做法:用一句不恰当的话说,“本是同根生,相煎何太急”!这样子只会让淘宝的交易环境恶化!我觉得还是应该依靠淘宝制度的不断完善,来保障买卖双方的正当权益。虽然朋友的做法有点偏激,但他也认可世上还是好人多,很多买家还是通情达理、非常值得尊重的。希望买卖双方都多一分理解、多一点关爱,让给我们带来很多便利的淘宝能健康地继续存在并不断发展下去。
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