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作者:巨人电商
POST TIME:2020-10-25
一,交叉销售,带动周边产品。
二,洞察客户心理。感觉有虚荣心,刺激客户虚荣心。
三,说:“我们很理解您的心情。”价格是价值的体现。欢迎光临。
语气委婉停顿,增求客户意见,您刚才提到保修,您有什么顾虑?售后服务明确且有保障。
四,专业知识很熟悉,挖掘客户潜在问题,不同的赞美别人,客户挂完电话我再挂。
五,主动要求下订单,亲没有什么问题的话,亲可以拍下了吧?何时发货,确认收货地址。
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