参加天天特价失败的经验总结

　  淘宝的官方活动是一个促销爆款的重要途径，做淘宝的人都知道，对于淘宝的活动不管是官方的还是第三方的，宁可错报也不能漏报，一开始，我们也是抱着这样的想法报名了特价联盟、许愿有礼、极度秒杀等等各种活动。而真正让得到大提升的是天天特价，由于我们是第一次做天天特价活动，由于经验不足，也导致我们做得并不成功，所以今天的小编跟大家分享一下参加淘宝天天特价失败经验总结。

　　由于我们鞋子实在是价格给力-----39.9元包邮，加上原价销售22双全部好评的有利优势， 从2012年8月8日十点正式上线天天特价男鞋女鞋频道半小时后，就卖出了15双，平均每两分钟一双鞋子。活动一天时间，我们的流量达到历史最高——2700+，共卖出50多双。(现在大家对天天特价的评价都不高，很多群里的朋友都说一天能有十来双就不错了)。

　　但由于是包邮，不少成交的单子都是新疆、内蒙古、河北、吉林等地，尽管销量上去了，邮费一摊下来，辛辛苦苦的结构仍旧是亏本。

　　总结了下经验，主要是前期宝贝的价格没有控制好，活动准备不足。

　　1.由于是抱着试试看的态度，没有认真考虑宝贝的利润空间。

　　由于活动通常是超低折扣并且包邮，一旦价格选的宝贝利润空间不扣，即便销量上去了还是会亏本。就像我们这双鞋子，一开始是老板的儿媳妇在的原价是50元。其实这款鞋子我们很多经销商在卖的价格都是100左右。成本价也要30+。我们天天特价的活动价格是39.9元包邮。这中间的损失可想而知了。

　　2.活动宝贝的活动关联营销没做好。

　　活动前由于考虑不周全，我们选的关联营销，全部是套餐。因为我们一直想把自己的一款单鞋打成爆款。所以只要能有机会展示的位置，我们都会尽量把单鞋放在最显眼位置。后来参考了下其他上天天特价的卖家，部分做的比较好的卖家都是把店内比较有潜力的，或者是搞特价的单品重点展示在天天特价宝贝详细业内。活动结束后，我们仔细分析了下，我们很多套餐都是单鞋+天天特价凉拖，其实很多地方春秋季节很不明细，基本上就是夏天和冬天两个季节，对于单鞋的需求不大。所以建议大家以后做关联销售尽量种类要丰富，增加选择性。

　　3.活动前客服培训不足

　　尽管活动前一天，我们也对活动期间的常见问题，比如码子准不准、是否有色差、跟高、材质等问题整理了标准问答并设置成快捷回复。但由于时间比较仓促，对预计的流量也估计不准确，导致实际操作的时候仍旧有些措手不及，特别是对套餐的推荐明显不足。通常客服都只是针对客户的问题解答，完全没有主动去推销自己的热卖款或者套餐。

　　总之，这次天天特价虽然我们在经济上有些损失，但团队经历了一次活动，对整个流程有了熟知，为后期一些大型活动做好了铺垫。尤其是对宝贝原价、促销价、活动价的整体把控有了更深的认识。

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