玩转手机淘宝：流量数据分析+卖家活动设置

       在此，我想结合自己的工作中的一些小想法，就手机淘宝流量的的小时分布、星期分布和手机店铺单位流量产出这3个方面和他们与卖家活动设置关系同各位派友交流下~~~

       与PC端店铺经营类似，我们在经营手机店铺前，可能得先去了解下手机流量的分布。我觉得，既然我们选择手机淘宝这一新平台，就有必要先了解下“淘宝无线整体流量的分布”这一整体环境；此外，由于我们关注手机淘宝的主要动机还是为了经营好自己的手机店铺，所以只停留在手机淘宝整体环境的分析上还是远远不够的，我们还应该着手分析自己手机店铺手机流量的分布；由于所处类目差别，流量的分布也有一定差异（例如：根据《无线淘宝2012年2季度电子商务数据报告》显示母婴类目在凌晨3点半左右会迎来一个小高峰，这与淘宝无线整体的流量分布从在较大出入），所以我们还应该着手与自己所处类目和店铺的情况来分析下流量特征；

啰嗦一大堆了，现在进入正题吧！！！！！

首先来看下流量的小时分布

一、 流量的小时分布

1、淘宝官方数据分析

2、某店铺7-8月流量小时分布

结论对策：

1） Top时段自家店铺与淘宝无线整体差异：自家店铺流量并未如淘宝整体市场那样在下午15点左右出现高峰期，所以在确定活动时间是需要避免盲目依照“整体市场的流量分布情况”决策；

2） Top时段分析：一天中手机店铺流量的小时分布top时段主要为21-23点、9-10点、13点。其中9点10点入围的可能与目前手机端的主要活动跟PC端同步有关（该时段内集中有聚划算等较大的活动）；

3） 对策分析：手机端流量的高分期主要集中在22点左右，可能是跟这一时段处于手机网民睡觉高峰，电脑的接触率降低；设置手机店内的活动时应该考虑到一天中时间分布的这一律，特别是持续时间 小于1天 的活动（如：手机店内的“限时秒杀”），可以尽量安排手机流量的高峰期，但是在折扣力度、广告宣传力度不大的情况下，需要考虑避开9-10点这段时间来自“聚划算”等活动的冲击；

再来看下“流量的星期分布”

二、流量星期分布

结论对策：

1）流量top分布：星期五和周末一星期中流量高峰期，活动安排尽量考虑到流量在一星期中的差异，可以针对性的设置些“周末”活动（如周末专享的满赠等）；

2)流量低谷：可能受到包月流量不足等原因影响，月末存存在流量的低谷，这也说明了WIFI的普及率还远远不够；

3)针对性活动：针对月末流量包月顾客“流量不足”的情况，我想是不是可以考虑先在手机端做个“满叉叉元，送叉叉M流量”（该活动可以通过“满减”形式进行，但是在应该告知顾客减免的MM是给TA在月末流量不足的情况下用来增订流量的；还可以通过赠送“叉叉元无限制优惠券”形式进行，这样的话顾客要下次购物才能用，能促进二次购买，但是顾客真正获得实惠的周期比较长），“赠送流量”的方式虽然目前执行起来不太方便但是

A、让顾客真心体会到卖家的细致服务，增加好感，为二次购买打下基础；

B、可以是优惠券的翻版，但是顾客的体验应该较单纯的“优惠券”好，由于是“无限制优惠券”，激活使用（二次购买）的可能性更大；

C、通过“满减”形式进行可能商城商家有会有困难，可能部分顾客不会将减免的顾客用于“流量包月”，但这样消费者还是会真心感觉“占到便宜”，下次没有流量的时候脑海里不免想起卖家的形象；

4）活动后流量：活动后1天UV会保持一段时间，短暂的维持后会在2-3天进入低谷。在活动后可以考虑针对性的做些“搭配商品推荐”。

三、 分析产品流量产出

在弄清楚流量的时段分布后，还有必要对店内产品单位流量产出做必要分分析将产出高的产品进行优先展示；具体怎么将需要的产品调试到需要展示的位置，还需要大家一起探讨，我只是刚刚些的时候想到的，具体想法还很不成熟。