开店这么久以来,我也总结出了开淘宝店最重要的几点:
1、信誉。网店是虚拟店,买家看不到实物,买家买你店里的东西首先衡量的是店铺的信誉,没有信誉就没有销量。在淘宝,信誉是第一位的。
2、质量。东西好不好买家说了算。就算你的宝贝描述有多好,买家评价差就就注定会影响你的销量,一定要把好质量这个关。 3、服务质量。当你咨询店主的时候,店主十分热情能促成订单。不管有多忙,一定要让买家感到亲切。其次是售后服务,从一定程度上来说,淘宝卖的其实是售后。好的售后能促成回头客,垃圾的售后必将砸了店铺的招牌。
4、快递。什么都做好了,就是选错了快递,那将是很悲剧的。因为快递是和客户面对面接触的。据数据统计1/3的差评来自快递。有此可见快递的重要性。
这是我开店以来总结的淘宝四要素。另外网店开得好不好关键看推广。推广是一件头疼的事,因为需要持之以恒的耐力。
说到信誉我有很棒的提升办法哦。有兴趣共同讨论的请加 QQ450135815 一起讨论一起进步吧!
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