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作者:巨人电商

两大因素提高店铺成交额

POST TIME:2020-10-25

淘宝开店要高成交额,是很多店主一直梦寐以求的效果,但要怎么去做,最初从(线下销售到线上销售的店主)确实有一定的难度,以下为各位店主分享下经验。 一、流量(传播阶段)求的是“量” 有流量哪怕没(成交额)但有哪些方法能够有效其高流量呢?可能有很多店主已经知道很多,如(淘宝客)(直通车)(砖石展位)等,但有没注意过(店铺内部的问题)?如:宝贝的上架时间,橱窗推荐,客服旺旺在线时间,标题与宝贝属性不相符,宝贝最近成交数量,收藏数量,店铺整体DSR综合分数,宝贝上架放错类目,都会大大影响(店铺的流量)。 首先做好(店铺内部流量)结合(直通车)(淘宝客)等推广平台进行推广,哪怕会没流量。以下分享一下。 1.宝贝的上架时间 淘宝(甩手掌柜流量统计或者量子统计)都能看到每周的高峰期间,店主可以针对高峰期间进行上架。如女装:高峰期间是周一,周二,周四每天的11-12点,18-20点,21-22点。那么我们就可以选择还宝贝在这些时间短大量上架,剩下的宝贝,选择在其他时间和日子进行上架,平衡流量。 2.橱窗推荐 这个应该很多店主都了解,但橱窗推荐,不建议什么款都丢上去推荐,我们可以找出一些(潜力款)(人气款)(收藏款)进行橱窗推荐,原理和直通车的推广计划一样,打造爆款,先从第一步做起。再次就是使用一些好的自动橱窗推荐软件,比如甩手掌柜工具箱里的自动化助手(淘宝掌柜使用地址:http://yx.shuaishou.com)、(拍拍掌柜使用地址:http://mai.shuaishou.com )。3.客服旺旺在线 这是淘宝的最新规则,而且你旺旺在线,顾客在(搜索宝贝时候)看到同款宝贝,一个在线,一个不在线,大家猜猜他会去哪一个店铺消费? 4.标题与宝贝属性不符 如果标题与宝贝属性不符合,不但会有降权的危险,而且淘宝系统会自动检测,下降展现的机会。而且放错的话,顾客搜索(连衣裙雪纺)你放到(半身裙雪纺)那么在连衣裙系列里面就搜索不了店主的裙子 5.店铺整体DSR综合分数 这个影响更大,DSR分别有,服务态度,发货速度,描述相符3项的综合,怎么做才能提高? 第一:服务态度,如旺旺回复率,对产品的属性,如何理解顾客的心理去进行沟通来提高,必需时可送小礼物提高(分数) 第二:发货速度,很多店主都因为,(快递的问题)导致“吃死猫”如要提高建议,在发货前通知(顾客),并在发货的第三天(进行访问,问候他们收到货没)通过这样的联系,就算收不到货,顾客也觉得服务周到,不会给发货慢的差评。 第三:描述相符,这里关系到宝贝详情与价格,宝贝详情页的视觉效果和色差一定要符合(宝贝) 由于每个顾客的(显示器)都不同,可以放(100元)到网页上进行色差对比。 以上是一些店铺内部流量优化。店主通过以上的优化后,结合以下的推广渠道一定马到功成。站内流量:直通车推广,钻石展位推广,SEO优化,淘宝活动,淘江湖。站外流量:淘宝客。老顾客流量:VIp系统,CRM系统,拉朋友一起小型团购,SNS营销,推荐好友享受优惠(等方式)。 以下附上图片: 完善店铺前流量:(日均600左右,中间提高时参加了淘宝活动)  完善店铺后流量:(调整后日均1000-2000左右)  当然淘宝每天在变动,也需要不断去优化店铺希望上面的建议受用。 二、转化率(销售阶段“率”) 有了流量,没转化也是目前很多店主的烦恼,那要怎么才能让进来店铺的顾客成为我们的(销售额)呢?方法有很多,以下分享多年来的一些经验。 基础产品(基于视觉) 这也是选款的一种,什么款式会适合(广大顾客的喜好)以下分析我一个经常用的选款方法。可以收集每年的流行走势进行分析,如大众风格,结合今年的流行元素,糖果色来选产品。 举例:糖果色针织衫,糖果防寒服,这系列的都有可能今年秋冬的爆款,但前期有不能预算了解款式的流行走势,也没有很多数据分析,可以选择5-10款宝贝进行预热,如7月份开始推广秋冬装,提前了解我们的潜力款,找出后,在针对性加强推广和优化。 当然对品质,做工,舒适度,款式都有一定的要求,这些我们要怎么表达?就是宝贝页面了。能设计一个深入人心提高购买欲的页面就是一门艺术。说到设计,每个人都有很多不同的观点,以下分享一个,比较受用的页面排版:  这个页面里面已包含了很多方面的信息: 结合以下的内容,填充到自己店铺,结合以上的页面设计,转化率一定会有所提高 填充内容如下: 活动系列(单品折扣,满就送,包邮,赠品,限时,限量,会员优惠)展示系列(商品展示,店铺特色,营销文案)增值细节(售前咨询,售中导购,售后服务,发货速度,退换货承诺) 以上3项目中,没一点都能说到很细分,由于时间关系而且,每个店铺都不同,只能给出以下的一个案例页面。 

 模特图片,放到页面上不能,如何设计表达是一个难度。 模特符合风格的定位清晰的大图(全身)呈现正面,背面和侧面的上身效果(每张图片都增加啊不同信息含量来表现服饰)若有多个颜色,特出每个颜色的风格说明,而且以为主推颜色为主,来做排版设计排版宽度必须一致,可以利用艺术字或者特别风格英文字体来填充空白的地方减少无意义的留白 

 很多店主知道这些的重要,但不知道如何去表达。细节展示包括但不限于以下内容: 款式细节:设计特别的要素,如领口、袖口、裙摆、褶皱、袋口、拼接、袋盖等等做工细节:走线、内衬拷边、里料、接缝等面料细节:微距拍摄面料、颜色、纹路、材质等辅料细节:拉链、纽扣、订珠、蕾丝、包扣、商标等内部细节:内部构造细节 由于时间关系,每个页面都有很多细节上的地方需要注意,但其中最重要就是,模特图的展示和细节图的展示,希望以上知识点受用。以下是一个宝贝页面调整前后的数据对比:  以上2个数据是一个月的对比。无论什么产品,什么类目,只要把店铺(内功)做好,优化好,维护好,哪怕没成交额?