还记得之前,顺丰快递因为运单条款问题,被处罚的事情吗?(具体细节,请点击查看),以后,不会有这样的问题了,因为,《快递运单》国家标准将于10月1日实施,这意味着此前各不相同的快递公司运单基本上将以同样的面孔出现。
“快递公司运单的内容都差不多,主要包括收发件人资料,内件详情等,背面都有关于责任与义务的条款。”湖南汇通相关负责人告诉记者,目前国内各家快递公司的快递运单均由各自的总公司印制,基本信息一致,但背面的具体条款略有不同。
“例如,EMS运单背后规定,快件丢失按运费3倍赔偿;但我们公司运单背后则规定,丢失按运费的5倍赔偿,有时候赔得更多。”湖南申通市场经理蒲晓全透露。
“快递运单实际上是用户与快递公司之间的一种有效的格式合同,标准实施后,包括EMS在内的全国所有快递公司都应使用同一个模式的快递运单。”湖南省邮政管理局市场监管处处长肖罗生指出,“将来也不存在某个快递公司快递运单背后有赔偿条款,有的快递公司不赔偿等情况。”
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