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作者:巨人电商

如何装修才能让买家喜欢

POST TIME:2020-10-25

    精细化的运作让淘宝卖家们将产品图片一遍又一遍的推陈出新,同时不惜大花血本,去景点,请海外摄影师,找模特,精细修图.....这就是淘宝视觉营销的具体体现。对于淘宝卖家来说如此做才能符合精细化营销下的买家需求呢。

    引子说完了,言归正传。

    为了让你的产品图片恰如其分地表现产品本身,还要传递店铺和品牌形象还要维持稳定和统一,更重要的是,要让你的买家注意并喜欢,更更重要的是,你的买家还有了购买冲动------如何做到以上几点?

    笔者总结起来一下几点:

    1、氛围的设置。你的场景氛围需要符合你的产品气质,举个极端的列子,你是英伦风的衬衫,结果为了赶个潮流,你硬是整成了日韩系.....当然,也是有人会买的。但是这种图片的促销力度远远小于你找个英伦场景,原汁原味的风格气质,同时添加一些英伦小元素,这个英国肥皂剧里面最能借鉴了。OK,在整个原汁原味的英伦氛围中,可想而知,你的产品传递的形象是:我是纯正英伦风的。其他山寨版爆弱,就凭此,你的产品价格就可以飙高些。

    2、模特的选择。模特除了展示产品之外,其实他还是一个变相的展示产品使用的方法,拿典型的服装来说,穿衣服=使用产品,所以任何产品,真人模特会比平铺悬挂纯背景神马的效果好得多。说到模特,最喜欢茵曼的模特,她家模特的选择也是备受争议,就算各方高人褒贬不一,但是,茵曼的产品形象品牌形象是淘宝上做的是很棒的,甚至放到线下,这个淘品牌都是可圈可点的,整个VI打造的很专业,包括模特的选择。既然是棉麻艺术家,既然是江南文化,那必是古典气质的江南女子,茵曼的模特,是确实满足了买家对于江南水乡的想象。还有一点是,茵曼的模特传达出来了一种性格,就如裂帛的模特,七格格的模特一样,传达的是品牌的性格。所以,应该找一位符合品牌性格的模特,至于这个模特丑不丑,美不美,只要是看的不碍眼,又符合品牌气质(当然前提是能表现产品本身,别是一个大粗腿来给拍短裤)就是对于这个品牌来说很不错的模特。老板们,过于担心模特的五官是否够美,这纯粹是本末倒置的想法。每个人都有独特的气质和气场,符合不同的产品和不同的消费者,不能陷入他们店找这个模特卖的好,那我也找这个模特;这个模特漂亮,我就找这个模特。事实证明,同样的模特拍出来的产品,销量也是千差万别的。

    对于精细化的运作来说,如何找到符合你的产品和品牌气质的模特,是你营销的前提之一。

    3、符合消费者的视觉习惯

    有一句话说:成功的广告人,一定是洞察人性的人。的确,你得了解这群消费者,不应该是老板自己主观喜好来决定,我们经常听到这样的话:“我蛮喜欢摄影师这样拍的”、“这件衣服我很喜欢,下单”、“你这也页面做的我不喜欢,重做”。老实说,你能代表你得消费者吗?就算你能代表一下,你知道像你这样喜好的人是多大比重吗?所以,做市场,你要是不转化你得思维模式,把“我喜欢”改成“消费者喜欢”,比如,好多同行都说茵曼模特不好看,如何如何丑,其实,说一道一万,茵曼的买家喜欢就行。其他人,无所谓。

    凡事站在消费者的角度上思考,的确这道理做市场的人都懂,但是真正思考起来就不一样,思维习惯的问题,什么年代了,早已经从4P转到4C,现在都整合营销,人文营销了。

    乱七八糟吐槽这么多,别介啊。

    那么消费者有哪些视觉习惯是可以顺应并加以利用的呢?

    网购毕竟是近10年发生的,可是传统购物是大概可以追溯到人类第一次出现货品交换开始,所以,在这个进化过程中,看图片买东西,和看实物买东西,很明显他们喜欢看实物,但是还是很明显网购意味着很难让你看实物下单,那么在产品摄影这一块,如何找到实物和网购图片之间的联系呢?(今天说的是产品摄影哈)

    把实体购物的元素引入网络购物中,让买家在线上购物的时候找到先下购物的熟悉感,这种效果是很难捕捉的,这是在消费者心智当中发生的反应,他自己也不可能说得清楚是因为你拍摄的有线下实体的熟悉感而对你的产品产生好感,但这种影响是确实存在的。

    但是我敢说,这种在线上营造先下购物的熟悉感,是今后产品拍摄甚至是店铺装修的一个趋势。

    那么具体产品拍摄,用哪些元素,用什么样的画面方式呈现出来营造熟悉感,这个.....貌似我说的太多了.....

    再说一点吧,线下实体店购物,你们发现吗,买家拿到衣服翻来覆去地看-----各个视觉角度在看,而目前我们所看到的淘宝也好,京东也好,凡客也好,来来去去就那几个面。如果有人说,买家也没要求要像你说的那样去拍照啊,咳,从某种意义上说消费者很懒也很糊涂,很多时候他们甚至都不知道自己要什么,要你呈现出来,提示他们,满足他们,他们才会有所驱动。所以以后产品摄影会是3D的,买家想看的哪个角度都可以看得到。那么在3D摄影无论是从业人员还是技术上都尚未普及,当然对淘宝卖家成本也更好的哈,这种情况下,如何在产品摄影当中展现不同的角度呢?

    不说也明白了,不同的角度,买家熟悉的角度。

    实例分析一:2---7岁的童鞋拍摄,除了中规中矩的几个角度之外,妈妈在给宝宝穿鞋的时候,或者宝宝在自己穿鞋的时候,看产品的那个角度(拍摄的角度),和看产品的姿势,这两个不同角色在使用产品时候的不同表情,这些都能让买家找到熟悉感,这种拍这种产品图片的产品,比前后左右角度出来转化率高很多。之前说过这种效果是很难捕捉的,这是在消费者心智当中发生的反应,他自己可能都说不清楚是因为你拍摄的有线下实体的熟悉感而对你的产品产生好感。

    实例分析二:你是卖家具的,比如,方桌,按照流水线方式应该是中规中矩前后左右上下几个角度吧,最后,老板开心地选了一张最好看的正面图。结果完了,卖的不好,点击率不搞,老板觉得是产品问题。其实不是,买家更喜欢45°侧面图,这是符合他习惯的一个视觉角度,因为他总想要看到更多的面更多的信息,而侧面图是呈现面最多的。一张45°侧面的方桌产品照片,点击率会远高于最好看的正面图。

    4、主次的搭配

    这个主次,包括产品和实景的主次,产品颜色上的主次,怎么说呢,有些摄影师拍出来的服装产品照片,光看照片,你以为是卖家具的,卖地板的,卖首饰的,买咖啡的,卖包的,卖鞋子的.....如果是这样,恭喜你,你的买家从画面上甚至都不知道主次在哪里。这是其一,还有,有些照片看上去,就是心理有点别扭,仔细分析,颜色搭配不协调,空间构图不和谐,模特表情眼神有点不爽.....有些照片甚至像蒙了一层灰,还以为是屏幕积灰了,有点像擦屏幕的冲动......

    如果是这样的产品照片,恭喜了。也是唉,电商催生出来的摄影层次不齐,但是,他们总会告诉你,“我是专业的,我有团队,你看!!!!!”,结果,通俗点说,流水批量线操作吧,图片上还能看到线头,但那些不明就里的老板,开心地掏钱了,却为了这一堆没有促销力的图片,花更多的推广费用。

    5、你要满足买家的想象空间。

    第一条说的,场景的设置,也是满足买家想象空间的一部分,买家对场景也有想象,比如,比基尼,联想到穿着比基尼在沙滩上的场景。让买家有美好的联想,并且减少买家联想的难度,并引导买家朝着你指引的方向联想,这是产品摄影应该做到的。

    买家对氛围也是有想象的,比如一件小资情调的衣服,怎么想象?一杯暖暖的(手工)咖啡,端起一杯暖暖的手工咖啡,情调,小资,文艺,舒服,精致.....这些词,买家在心底里自会盘旋...

    买家对品质也是有想象的,有些产品,照片拍出来像山寨.....老实说,能卖出去,但是很难买,如果不再其他方面猛花功夫,转化率一定是低的。对于箱包电器这些类尤其明显,那种皮质的质感,光泽感,电器的金属感高科技感,没有好好表现,很容易看起来像山寨.....因为这个让买家对于产品的品质联想不佳(当然本身要产品品质就是好的)。

    我之前在回复力量的帖子中说,“对于服装类首饰类,本身是感性的东西,而且具有艺术性,并且已经不再是单纯用衣服取暖的时代,所以尤其在产品的附加值上应该投入更多,比如在产品拍摄方面更具美感,愉悦消费者感官,让消费者在观看的时候成为一种享受”,这也是想建立一种积极的美好的消费者联想。别忘了,这种联想是会投射到你的产品、店铺、品牌上的,尤其是对于从宝贝详情页进来的新客户,对于产品照如果产生不好的联想,成交就基本很难,而品质感、美好情愫的照片,引发的积极的联想,容易让买家认为你的产品品质好,并且适合心中所想(感觉也好、气质也好、场合穿着也好)。

    6、重视场景模特拍摄。

    商业大片都不会在纯背景下面拍,他们对场景的选择更加苛刻。阿卡拍摄了好几组大片,还不错,选的是自然场景,有几张图像极了爱丽丝梦游仙境,的确很美很美,果然售价好几千。

    为什么重视场景拍摄,除了烘托气氛,,借着或壮观或绝美的自然场景提升形象和品质、愉悦视觉之外,场景是减小卖家联想困难的一个重要途径,场景是一种提示联想的工具。

    场景类的产品摄影,就是在产品照片中设置了一个固定的场景,是买家联想的一个载体之一,买家可以自己联想“我要是穿着这样的衣服,走在这里,多爽!”、“我要是带这样的首饰参加聚会,多有光彩!”减少了买家联想的困难,而且刺激了她的生活需求。如果你单一张白色背景的首饰,纵然是光彩四溢,煞是华美,要建立起“带上去参加聚会真的很好看”、“带上上街是在是有面子”诸如此类的联想,有吗?有的,但是比场景类难多了。前面说道模特除了展示产品之外,其实还是一个变相的展示产品使用的方法,拿典型的服装来说,穿衣服=使用产品,所以任何产品,真人模特会比平铺悬挂纯背景神马的效果好得多。所以真人模特+场景,是最佳的产品表现法。

    说到场景,不得不说,最好选择消费者熟悉的场景,还是以服装为例,你随处可见的是:街道上拍的,小店边拍的,室内拍的,还没有人为了追求眼球刺激跑到信号发射塔上拍的。因为熟悉的场景容易触发消费中记忆中的信息,而且亲切熟悉的场景往往也更能带消费者进入这样的情感状态,引起情感共鸣。

    关于网店装修的种种就介绍到此,如果你有更多的经验分享,请关注官方论坛(http://bbs.kaigewangdian.cn/).

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