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作者:巨人电商

看我单枪匹马闯淘宝的新手故事

POST TIME:2020-10-25

最近忙得有点晕乎!虽然小店刚开张,还没什么生意,但是天天挂在网上也挺累的(瞧我,还没生意就喊累,这要是以后生意好了得忙成什么样子呀)。

店铺刚开,也没什么经验,天天就不断地刷新网页,看看自己店铺那几点可怜的流量,幻想着突然有一天,不经意间店铺流量一鸣惊人(哈哈,这简直就是做白日梦嘛)。

一连半个月没睡过午觉了,前天刚中完暑,昨天身体还是不给力,才八点钟就昏昏欲睡了。好容易熬到10点,实在顶不住了,便想下线去睡觉。就在准备关闭网页时,突然旺旺响了,我想肯定又是装修店铺刷信誉的(店铺刚开,还没上传商品图就天天有人发信息,询问是否要装修店铺,提升信誉,也不知道这些人从哪儿弄到我的店铺信息的,消息这么灵通),便没搭理。可是还是心存侥幸,期望是个“准客户”,于是便打开了对话框。

人家直接问:**能发货吗?一看旁边还有咨询产品的图片,是一只眼线笔。

说实话,这个地方我真的没听说过,但一看这个人好像是真心要买东西的,便小心翼翼地问人家:**是哪个省的。可是问完就后悔了,店铺刚开始,什么业务都不熟练,甚至连快递送达地区都不完全了解,一个陌生人,人家凭什么信任你,买你东西呀?

还好买家很不错,告诉我是云南省的。

云南?!!好远呀!!店铺新开张,从没想过会有那么远的地方有买家来买东西。于是让买家等一下,赶紧上网查快递。可是越忙越查不到。心急火燎之际,我想:算了,还是放弃吧,反正人家又不一定真的要买你的东西。

反正也打算放弃了,于是就试着问买家,他们那里有什么快递。幸亏买家人不错,这么长时间没给人家回信,人家也没有半点不愿意,直接告诉我那里有什么什么快递。就在这时,老公帮我查到快递到他们那个城市了,而买家给我发过来的信息里也恰好有那家快递。于是赶紧给人家回信,有快递能到,只是价钱贵一点。买家问了多少钱,我一说,人家二话没说就要拍下宝贝付款了。

我一看,好一个激动,真感觉好像天上掉馅饼似的。虽然这只眼线笔要价不高,赚不了多少钱,但我是主动告诉买家,为了答谢人家对我的信任,送几个小的试用装。买家很高兴,我心里更高兴。虽然没赚几块钱,但毕竟这是第一单陌生单啊,那种卖出去东西的成就感和被信任的感觉,真的是以前没有过的。

看到买家付了款,我就开始忙开了。翻箱倒柜找盒子,泡沫,然后精心比较,选择合适的小试用装。为了答谢买家对我的信任,我送了四个不同的小样,虽然进货不是很贵,但对小店刚开张的我来说,这已经是一笔不小的“损失”了,如果后期快递再不能顺利到达,最后说不定还要赔钱。虽然有担心,有不舍,但还是很坚定地认真包装了。

等一切忙完,看看表已经十一点半了。这时困意袭来,于是赶紧上床睡觉。

也许是因为兴奋,或许是为第二天的快递担心,虽然很困,但躺倒床上翻来覆去就是睡不着。今天一大早,还没睡清醒,我就迷迷糊糊地起来了。因为半夜想起来把赠品中的说明写错了(因为是韩妆,上面的说明都是英文和韩文,为了让买家安心使用,我在每一个小样品上都贴上了中文标签,说明是什么物品,什么作用。但是由于昨晚大脑迷糊,居然把化妆品的牌子写错了,睡到半夜突然想起来。虽然这对买家来说并没有什么影响,但这是我的第一单生意,一定要做到尽善尽美)。于是一爬起来就跑去拆包装。

由于昨天晚上包得太仔细,结果拆起来也麻烦。但为了让自己安心,也为了给买家留个好印象,我还是不嫌麻烦拆开了,重新写了说明,再次包装起来。检查无误后,就打电话让快递过来了。等快递发出去,赶紧给买家发了一条信息,告诉他已经发货了,然后把发货单号发过去,以便买家可以随时查看快递流程。

到这时,我总算松了一口气。现在只是祈祷快递能顺利到达,别延误。虽然交易已经完成了大半,但心里还是有点担心。看来,要做好掌柜并不是件容易的事啊!!!

就在学习、摸索中慢慢前进吧!!