淘宝：奥运营销的互动体验

　　最近一段时间，“奥运”一词出现频率堪称白热化。全球人们都在关注远在伦敦的夺金盛况，而对捷报频传的中国健儿们，本届奥运的金牌总数成为引人热议的焦点。而对于广大商家来说，抓紧“奥运热”来一场“猜金热”的地毯式促销无疑是刻不容缓。作为电商行业巨头的淘宝网，更是在第一时间开启了“排队加油”、“猜金牌”、“赢取红包”等一系列围绕奥运话题的反馈活动，仅一周就赢得了数百万淘粉参与互动，显而易见地体现了其超群的用户粘性。

　　说到网购，人们总会不自由的想到“淘宝网”，并且对绝大数说网购达人而言，在淘宝买东西那绝对是有瘾的。那么肯定就有人要问了，淘宝电商的成功有什么特别的法宝吗？究竟有何诀窍让它拥有如此强大的用户粘性？是什么样的营销策略让它如此抓人呢？有人说是因为价格给力，也有人说是因为整体品牌地营销体系相对成熟、令人买和卖都比较踏实放心。当然，对于更为资深的淘粉来说，多样化的活动策划也是吸引他们购物消费的关键所在在。就拿这一次“猜金”活动来说，淘宝不仅非常贴心的感知到了人们对整个奥运氛围的关注，更是非常及时的推出了反馈性的相关活动，合理地从每个热点借势，从而与受众进行更好的互动，大有与淘友们“同赢”、“同乐”的豪迈情怀，这无疑是出于对消费者的重视和了解，也是淘宝买家们在意的关键。

　　其实对于这样的活动而言，淘宝的买家和卖家都早已私通见惯了，毕竟从年初起一切中外节庆日都被商淘开采和调动了起来，通过种多样化的活动还来了一浪又一浪的创收高潮。比方说2011.11.11的光棍节大让利等等，引来了一波轰动性的网购高潮。值得强烈的是，无论你是男是女、是老是少，也不管你是什么职业、什么性格，更不管你是单身、已婚还是热恋中，甚至于不管你是买家还是卖家，抑或是同时具部了双重身份的淘宝用户，在这无数被淘宝所重视的“特别的日子”，至少有一个活动会做到了你的心坎里，至少有某种商品促销会让你情不自禁放开捂紧钱包的手。这给人最直观地感受就是淘宝活动具备了最广泛的普及性，它记挂着每一个消费者，并为每一个用户都准备好了实惠和惊喜。尽管在活动过后，商家们数钱数的不亦乐乎，但消费者们也血拼血的兴高采烈，似乎人人都是大赢家，一派皆大欢喜的结局。那么，在这些详和的画面背后，淘宝所收获的是什么信任、忠诚、人人念好等等，而正这些恰好便是淘宝新时期网络营销策略的初衷之一。

　　时至今日，各类电商品牌激战频频，各种价格战硝烟弥漫。而越来越明智的消费者也多是慧眼金睛，人们希望在享有优惠价格的同时，在情感上、心理上得到更多贴心的慰藉和重视，而各种具有针对性的趣味活动自然列为首选，就像是近期淘宝推出的奥运系列活动和话题，不仅提供了展示淘粉们的奥运热情的平台，并展示了一贯所倡导的快乐淘宝和热心淘宝的形象，无形当中使淘宝品牌更加的深入人心，如此睿智的营销布局，无疑堪称业界标杆。